平成21年11月20日
高木産業(株)製業務用ガス給湯器の「所有者票」はがきの記載間違いについて
東京ガス株式会社

 東京ガス株式会社は、東京ガスライフバル・エネスタ・エネフィットが平成21年4月から8月までに販売した高木産業株式会社製業務用ガス給湯器の一部において、機器に付属されている「所有者票」はがきの特定製造事業者の名称と住所、「所有者票」はがきの返送先の名称と住所に記載間違いがある事が判明いたしました。
 弊社といたしまして、お客さまに大変ご迷惑をおかけすることになりましたことを心からお詫び申し上げます。

 対象となる製品は、「TP−S516SA−EH−L」及び「TP−S524S−EH−L」の2型式で合計225台となっております。記載間違いは、「所有者票」はがきの特定製造事業者の名称と住所、「所有者票」はがきの返送先の名称と住所を、正しくはそれぞれ高木産業(株)の名称と住所にすべきところを、高木産業(株)が間違えて弊社の名称と住所を記載したものです。

 該当製品を販売させていただいたお客さまには、販売させていだきました東京ガスライフバル・エネスタ・エネフィットが、個別に訪問させていただき、この度の事情をご説明するとともにお詫びをさせていただいたうえで、正しい記載の「所有者票」はがきと交換をさせていただきます。なお、既に「所有者票」はがきを返送していただいたお客さまには、弊社より個別に連絡させていただき、了解をいただければ責任をもって高木産業(株)へ「所有者票」はがきをお渡しさせていただきます。

 お客さまに大変なご迷惑をおかけすることになりましたことを重ねてお詫び申し上げますとともに、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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