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故障と思う前にご確認を

1. ガスは出ていますか? 2. 水は出ますか? 3. 電気は使えますか?
  • マイコンメーターは点滅していませんか?

マイコンメーターが点滅しているときは、操作をお願いします。

ただし、ガスくさいときは、すぐに東京ガスまでご連絡ください。

  • ガスの元栓は開いていますか?
  • 他のガス機器は使えますか?
  • 水の元栓は開いていますか?
  • ブレーカーは落ちていませんか?
  • コンセントは入っていますか?
  • リモコンのスイッチは入っていますか?
  • 乾電池は切れていませんか?
  • 乾電池の向きは正しくセットされていますか?

機器別チェックポイント

以下の機器をお使いの場合のチェックポイントをまとめました。

キッチン 浴室 リビング/居室 サニタリー

お使いいただいているガス機器固有の症状もございますので、修理を依頼される前にガス機器付属の取扱説明書もあわせてご確認ください。

修理サービスのご案内

故障修理をご希望の場合は、東京ガスお客さまセンター、もしくはお近くの東京ガスライフバル・エネスタ・エネフィットまでご連絡ください。


受付時間、修理ご訪問時間、対象ガス機器などにつきましては、こちらをごらんください。

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