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こんな症状のときは

よくある症状とチェックポイントをまとめました。
お使いいただいているガス機器固有の症状もございますので、ガス機器付属の取扱説明書もあわせてご確認ください。

症状 チェックポイント アドバイス
  • 暖まらない
  • 室外熱源機の暖房水が不足していませんか?
  • 手動で暖房水を補給するタイプもございます。詳しくは取扱説明書をご確認願います。
  • 浴室が暖まらない
  • フィルターは目詰まりしていませんか?
  • フィルターについているほこりを掃除機などで吸い取ってください。
  • リモコンの設定が「微・弱」となっていませんか?
  • リモコンの設定を上げてください。
  • 浴室暖房乾燥機の本体から色のついた水滴が落ちる
 
  • 入浴剤の混ざった浴槽のお湯が結露し、色のついた水滴が落ちる場合がありますが、故障ではありません。
  • 浴室暖房乾燥機の本体から「ピシッ・パキッ」という音がする
 
  • 浴室暖房乾燥機が熱の影響により、わずかに収縮するための音であり、共鳴によって強い音に感じることがありますが、故障ではありません。
  • 暖房運転時、温風がすぐに出ない
 
  • 暖房運転開始時、冷風防止のため温水の温度が十分にあがるまで温風は出ません。
  • 洗濯物の乾きが悪い
  • ルーバーの角度は適切ですか?
  • 洗濯物に温風が当たるようにルーバーの角度をセットしてください。
  • 洗濯物のすきまを開けていますか?
  • 洗濯物と洗濯物のすきまをあけて温風が行きわたるようにしてください。

修理サービスのご案内

故障修理をご希望の場合は、東京ガスお客さまセンター、もしくはお近くの東京ガスライフバル・エネスタ・エネフィットまでご連絡ください。


受付時間、修理ご訪問時間、対象ガス機器などにつきましては、こちらをごらんください。

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