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こんな症状のときは

よくある症状とチェックポイントをまとめました。
お使いいただいているガス機器固有の症状もございますので、ガス機器付属の取扱説明書もあわせてご確認ください。

症状 チェックポイント アドバイス
  • うまく調理できない
  • 排気口がふさがっていませんか?
  • 障害物を取り除いてください。
  • オーブン本体から「ピシッ・パキッ」という音がする
 
  • オーブン本体などが加熱・冷却される際に金属が膨張・収縮して起こる音なので、故障ではありません。
  • 庫内で火花が出る(電子レンジ)
  • 庫内に金串などの金属は使用していませんか?
  • 庫内に金串などの金属は使用しないでください。故障の原因になります。

修理サービスのご案内

故障修理をご希望の場合は、東京ガスお客さまセンター、もしくはお近くの東京ガスライフバル・エネスタ・エネフィットまでご連絡ください。


受付時間、修理ご訪問時間、対象ガス機器などにつきましては、こちらをごらんください。

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