東京ガス：ガス器具・設備／故障かなと思ったら-ガス小型湯沸器-

よくある症状とチェックポイントをまとめました。
お使いいただいているガス機器固有の症状もございますので、ガス機器付属の取扱説明書もあわせてご確認ください。

症状	チェックポイント	アドバイス
点火しない点火しづらい	乾電池は切れていませんか？	乾電池は使用頻度によっては、消耗が早い場合もあります。
途中で消える	換気はしていますか？	不完全燃焼防止装置が作動している場合がありますので、換気後に再操作してください。インターロック機能が搭載されている機器の場合は、不完全燃焼を繰り返し検知すると再操作できなくなりますので、お近くの東京ガスライフバル・エネスタ・エネフィットへご連絡ください。消し忘れ防止装置を搭載している場合、15～20分程度連続で使用すると自動的に消火します。
途中で消える	機器に直接風があたっていませんか？	機器に直接風があたる状態で使用しないでください。不完全燃焼の原因となります。

受付時間、修理ご訪問時間、対象ガス機器などにつきましては、こちらをごらんください。

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