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ユーザーさま向け
エネファーム Q&A・解説ムービー

エネファームをお買い上げいただきましてありがとうございます。
エネファームをよりご活用いただくために、仕組みやリモコン操作などをわかりやすく解説しました。

ユーザーさま向け(パナソニック製・アイシン精機製)
Q&A よくあるご質問

パナソニック製エネファームとアイシン精機製エネファームのよくあるご質問をまとめました。
※モデルにより異なる場合があります。
※2014年以前のモデルについても、参考いただけますが細かい仕様が異なりますので、詳しくは取扱説明書をご確認ください。

ユーザーさま向け(パナソニック製)
エネファーム 解説ムービー

ここではパナソニック製エネファーム2013年4月発売モデル、2014年4月発売モデル、2015年4月発売モデル、2016年4月発売モデル、2017年4月発売モデルについてご紹介しています。それ以外の機器やアイシン精機製エネファームについては取扱説明書、またはマイホーム発電フリーダイヤルへお問い合わせください。

2017年4月発売モデル
こちらのリモコンの方は2017年4月発売モデル

2017年モデル型番

【燃料電池ユニット(下記のいずれか)】
NA-0717ARS-KB / NA-0717ARS-KTB※1 / NA-0717ARS-K / NA-0717ARS-KT※1
【貯湯ユニット(下記のいずれか)】
NAFT-C17ARSAWC(熱源機一体型) / NAIC1417A(熱源機別置型)

※1千葉市・成田市・群馬県エリア仕様

2016年4月発売モデル
 赤枠のボタンが「発電設定」となっている方は2015年4月・2016年4月発売モデル

2015年モデル型番

【燃料電池ユニット(下記のいずれか)】
NA-0715ARS-KB / NA-0715ARS-KTB※1 /
NA-0715ARS-K / NA-0715ARS-KT※1
【貯湯ユニット(下記のいずれか)】
NNAFT-C15ARSAWC(熱源機一体型) /
NAIC1415A(熱源機別置型)

2016年モデル型番

【燃料電池ユニット(下記のいずれか)】
NA-0715BRS-KB / NA-0715BRS-KT※2 /
NA-0715BRS-K / NA-0715BRS-KTB※2
【貯湯ユニット(下記のいずれか)】
NAFT-C15BRSAWC(熱源機一体型) /
NAIC1415B(熱源機別置型)

※1千葉市・群馬県エリア仕様。
※2千葉市・成田市・群馬県エリア仕様。

2013年4月発売モデル
赤枠のボタンが「エネルック」となっている方は2013年4月、2014年4月発売モデル

2013年モデル型番

【燃料電池ユニット(下記のいずれか)】
NA-0813ARS-K/NA-0813ARS-KT※1
【貯湯ユニット】
NAC1513A

2014年モデル型番

【燃料電池ユニット(下記のいずれか)】
NA-0814ARS-K/NA-0814ARS-KT※1
【貯湯ユニット】
NAC1514A

※1千葉市・群馬県エリア仕様。

※受付時間:月曜日~土曜日 9:00~19:00 / 日曜日・祝日 9:00~17:00

購入・買い替えは、東京ガスにご相談ください

  • 専門スタッフによる安心取り付け

    機器のことだけではなく、お住まいのガス配管やガス栓の配置などについてもご相談ください。

  • 充実したサポート体制

    東京ガス製品であれば、補修部品などが比較的速やかにご提供できます。

    万が一のガスのトラブルの際にも東京ガスへご連絡ください。ガス漏れには24時間対応しています。

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