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メニュー3 TESアフターサービスのご紹介
東京ガスのTESシステムには、設置後に保証期間を設けており、期間中に発生した故障は無料で修理しております。安心して長くTESシステムをお使いいただくためのアフターサービスをご紹介いたします。
TESアフターサービスのご案内

TESシステムには、設置後に保証期間を設けており、期間中に発生した故障は無料で修理いたします。
また、保証期間後も安心して長くお使いいただくために3つのアフターサービスをご用意しております。

見学しませんか?

(1) 修理サポート

お客さまからご依頼いただきますと、担当店の修理員がお伺いし点検・修理を行います。

(2) TESメンテナンスサービス契約制度

有償でご契約いただくことで、保証期間が過ぎてから故障が発生した場合にかかる費用を保証します。また年に一回保守点検を行います。

(3) 点検制度

燃焼状態等の確認を含めた点検・整備をご希望に応じて実施します。

詳細はこちら

TESメンテナンスサービス契約制度のご紹介

年1回の保守点検では、修理作業員が訪問し、機器の運転状況の点検・確認を行っております。
安心してお使いいただくため、不具合の早期発見や予防保全修理に全力で取り組んでおります。

TES
TESメンテナンスサービス契約内容

修理代は10年目までかかりません。

契約期間中、故障や不具合が発生してもTES設置10年目までは修理費がかかりません。TES設置11年目から15年目までは部品代のみお客さまにご負担いただきます。

年1回の保守点検を実施します。

年1回お客さま担当店の修理員がお伺いし、ご契約いただいたTESシステムの点検を行います。 ご契約後は自動更新となり手続き不要です

契約は1年間ですが、初回ご契約時にお手続きいただきますと、

解約のお申し出がない限りは自動更新となります。 契約期間中、故障や不具合が発生してもTES設置10年目までは修理費がかかりません。TES設置11年目から15年目までは部品代のみお客さまにご負担いただきます。

TESメンテナンスサービス契約料金<参考例>

暖房・給湯システムの場合
<A料金>
年払い:10290円(税抜9800円)
月払い:861円(税抜820円)
TES熱源機取替後2年以内で加入いただいた場合の金額となります。

詳細はこちら

TESメンテナンスサービス集合割引契約のご案内
集合割引契約で、年間のご契約料金がお得になります。
適用条件 総戸数(TES設置戸数)の50%以上の居住者の方がご加入いただいた場合に適用となります。

集合割引で個別契約よりお得!

個々にご契約いただく「個別契約」よりお得な契約料金となっています。

契約は各居住者さまと東京ガス

ご契約の取り交わしは各居住者さまと東京ガスとで行います。

契約料金は契約終了まで継続!

今回ご契約いただいた「TESメンテナンスサービス契約」の料金は契約が終了するまでかわりません。
最長でTES設置15年目までです。

料金のお支払方法は3タイプから!

今回ご契約いただいた「TESメンテナンスサービス契約」の料金は契約が終了するまでかわりません。
最長でTES設置15年目までです。

ガス料金と合算してお支払(月払い) ガス料金と合算してお支払(年払い) 払込票(メンテナンス料金のみ)による年額一括払い
ご契約までのお手続きの流れ
STEP1 居住者様への加入希望の確認
各居住者様へ契約のご希望を確認 各居住者様
代表者様が仮申込書を回収
STEP2 東京ガスへ連絡
総戸数の50%以上の方が契約をご希望の場合は代表者様から東京ガスへご連絡をお願いします ご注意 ご希望者が50%に満たない場合、個別契約になります。
STEP3 東京ガスにて集合割引契約申込書を作成
東京ガスから集合割引契約申込書と集合割引適用依頼書を送付 代表者様
STEP4 代表者様より集合割引契約申込書の配布と回収をお願いいたします  
契約をご希望された居住者の方へ集合割引契約申込書を配布 各居住者様
代表者様は集合割引契約申込書を回収願います
STEP5 東京ガスへ書類送付 ご注意 ご希望者が50%に満たない場合、個別契約になります。
代表者様より集合割引契約申込書と集合割引適用依頼書を送付
  集合割引契約締結 (解約のお申し出がない限り、TES設置15年目まで自動更新となります。)
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