ご家庭のお客さま向け ホームページ
  • 東京ガスサイトTOP
  • 業務用・工業用のお客さま
  • モバイルサイト
  • サイトマップ
 
  • インターネットでのお申し込み
  • お客さま窓口・お問い合わせ
  • お引越しの際の手続き
東京ガスのマンションリフォーム
TOPへ
管理組合様へ
ガス設備・安全システム
安全機器・省エネ機器
TESアフターサービス
見学・体験バスツアー
排水管の更生工事のご紹介
居住者様へ
安心ガス機器のご紹介
TESグレードアップ
電気温水器からのガス給湯器へのお取替えのご提案
サービス体制
環境に対する取組み
よくあるご質問
お問合せ
よくあるご質問  
質問1 ガス機器・安全システムのご紹介とは、どのようなことを行いますか?
回答1 東京ガスの防災対策やガス機器の安全機能のご紹介を東京ガスで行います。 詳しい内容につきましては、お問合せフォームよりご連絡下さい。
a
質問2 安全機器・省エネ機器とはどのようなことを行いますか?
回答2 管理組合様の共用施設をご利用させていただき、災害時のガスメータの復帰方法や安全機能を搭載したコンロのご紹介を東京ガスで行います。
準備等につきましては、東京ガスで行いますので、管理組合様のお手間を極力煩わせることなく、ご対応させていただきます。
a
質問3 東京ガスの施設見学については、誰が参加出来るのですか?
また、申し込みはどのようになりますか?
回答3 管理組合様との共催で、マンションにお住まいの居住者様を対象とさせていただきます。
申し込みにつきましては、お問合せフォームよりご連絡下さい。
a
質問4 TESメンテナンスサービス集合割引制度について、適用条件(50%)に満たなくなった場合は、金額は上がりますか?
回答4 上がりません。解約のお申し出がない限りTES設置15年目まで同じ金額で継続します。
a
質問5 TESメンテナンスサービス集合割引制度について、既に個別契約の申し込みをしていますが、集合割引契約に加入できますか?
回答5 加入できます。集合割引契約締結後に個別契約から切替をさせていただきます。 この場合、集合割引契約申込書によるお申込が必要となります。
a
質問6 TESメンテナンスサービス集合割引制度について、新しく入居したお客さまでも集合割引契約に加入できますか?
回答6 割引料金で加入できます。なお、TES設置から6年目以降の場合は加入前点検(有料)が必要になります。
a
質問7 TESメンテナンスサービス集合割引制度について、契約書は毎年取り交わすのですか?
回答7 毎年の契約書の取り交わしはございません。毎年、契約満了の1ヶ月前までに解約のお申し出がない限り、自動で継続させていただきます。
a
質問8 管理組合様向けガス機器団体購入制度とは何ですか?
回答8 管理組合様に対しまして、スケールメリットを活かした価格でガス機器を購入出来る制度です。
a
質問9 東京ガスグループとは何ですか?
回答9 東京ガス、東京ガスライフバル、エネスタ、エネフィット、東京ガス関連会社などの企業を総称した名称です。工事の内容にもよりますが、お客様とのご契約・施工・工事に関しましては、東京ガスライフバル、エネスタ、エネフィット、東京ガス関連会社にてご対応させていただきます。
a
質問10 マンションの専有部リフォームをお願いするには、どうすれば良いのでしょうか?
回答10 マンションの専有部リフォームに関しましては、東京ガスの専門リフォーム会社である東京ガスリモデリング、または東京ガスライフバルでご対応させていただきます。ご相談は各社へ直接ご連絡していただくか、お問合せフォームよりご連絡下さい。
a
  ページ最上部へ
このページのトップへ