お客さまからのガスに関するさまざまなご用件、お問い合せ、ご要望などのお電話は、東京ガスお客さまセンターでうけたまわっております。お気軽にお電話ください。
（一部エリアのお客さまは支社でうけたまわります）
※ 電話でのお申し込み、お問い合わせなどは、内容の正確な確認とサービス向上のため録音させていただいております。
| 東京都、神奈川県、埼玉県（熊谷エリアを除く）、千葉県、茨城県（日立エリアを除く）のお客さま | 日立、群馬、熊谷、宇都宮の各エリアのお客さま |
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■東京ガスお客さまセンター 電話：０５７０−００２２１１ ■東京ガス引越し専用ダイヤル 電話：０５７０−００２２３０ ＊ＰＨＳ、ＩＰ電話等からナビダイヤルにはかけられませんので、その場合は誠に恐れ入りますが、こちらにおかけください。 |
以下の各支社におかけください 日立支社 0294-22-4131 群馬支社 027-322-2523 熊谷支社 048-522-5171 宇都宮支社 028-634-1911 （一般電話・携帯電話等共通） |
■一般のご用件の受付時間：
月曜日〜土曜日（祝日除く）9:00〜19:00
ガスもれなど、安全に関するご用件は365日24時間受付
ガスもれの場合は、ガスもれ通報専用電話もご利用ください。
ガス漏れ通報専用電話（電話番号一覧）
耳やことばのご不自由なお客さまは、FAX受付サービスをご利用ください。
ナビダイヤルはNTTコミュニケーションズの電話サービスです。
ナビダイヤルは以下のように料金がかかります。
- ＮＴＴの固定電話からの場合：3分8.5円（税込8.925円）
- 直収電話からの場合：3分10円（税込10.5円）
- 携帯電話、自動車電話からの場合：20秒10円（税込10.5円）
注意点
- 固定電話の市内通話割引サービスは適用されません。
- 携帯電話の場合、各社料金プランの無料通話分適用外となります。
お客さまセンターで受け付けているご用件（例）
- ガス使用開始・中止のお申し込み（転居のご連絡）
- ガス料金に関するお問い合わせ
- 口座振替申込み用紙のお申し込み
- ガス設備定期保安点検の日程変更のご連絡
- ガスが出ないときのお問い合わせ
- ガスもれのご連絡
- ガス機器の修理のご依頼
- ガス機器の購入のお問い合わせ、お申込み
- リフォームに関するお問い合わせ
- ガス工事に関するお問い合わせ
- 新しくガスをお引きになる際のお問い合わせ
- 東京ガスに関するご意見、ご要望
（東京ガスライフバル・エネスタ・エネフィットは東京ガスのサービスネットワーク(販売店)です。ガス機器の修理のほか、ガス機器の販売・取付・工事、ガス機器まわりのリフォームまで、ガスのことなら何でもお気軽にご相談いただける、充実のサービス窓口です。）
