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以下のお問い合わせは、お電話にてお願いします(メールでは受付できません)。

  • お急ぎの場合
  • ガス漏れ(ガス臭い)
  • お引越しを伴わない、ガスのご使用開始・中止のご連絡
  • ガス料金のお支払いに伴う供給の再開
  • ガス料金のお支払い期限の延期
  • ガス機器の故障、不具合
  • 弊社で管理しているお客さまの個人情報の確認(ガスご使用量、ガス料金、お客さま番号、お支払い者情報など)
  • ガス料金の明細や支払状況の照会
  • ガスご利用者の名義変更

以下は、インターネットからお申し込みいただけます。

お問い合わせいただくにあたってのご注意事項

  • メールによるお問い合わせへのご回答には、お時間がかかる場合がございます(土曜日、日祝日は翌営業日以降のご対応となります)。
    お急ぎのご用件につきましては、お手数ですがお電話でお問い合わせください。
  • お問い合わせの内容によっては、ご回答できない場合もございます。あらかじめご了承ください。
  • お問い合わせの詳細をお電話にて確認させていただく場合がございます。お名前、電話番号を必ずご記入ください。
  • お客さまへの回答は、お客さま個人宛にお送りするものです。
    弊社の許可なく、このeメールの一部または全体を転用することはご遠慮ください。
  • お問い合わせフォームは、セキュリティとしてSSL(データ暗号化技術)を使用しております。
  • 東京ガスサイトにおける個人情報の取り扱いはこちらをご参照ください。

これ以外のお問い合わせはお問い合わせフォームより受け付けております。

myTokyoGas 〜今月のガス料金お知らせサービス〜 のご案内

毎月のガス料金・ご使用量の確認や前年との比較ができるほか、過去2年分のガス料金内訳詳細を、お客さまご自身で確認いただけるインターネット会員制サービス(無料)です。光熱費チェック、省エネ・節約の目安に是非ご活用ください。

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