引越しのお手続き

ガスの使用停止/開始のお申し込み

お手続き時の注意事項

ガスのお手続き

<使用開始のお申し込みについて>

  • 以下の場合は、インターネットではお申し込みいただけません。お電話にてお申し込みください。
    • ・プロパンガスをご利用の建物の場合
    • ・ガス工事を伴う場合
    • ・ガス住棟セントラル暖冷房給湯システム(HEATS)や地点熱供給サービスを申し込む場合
    • ・お引越しを伴わない、一時的なガスの使用開始の場合
  • 一部おトクなガス料金メニュー(※)のご契約は、開栓時にお申込みいただきますので、ご契約者さまご本人の開栓立会いが必要です。ご本人以外の立ち会いの場合は、一般料金契約(供給約款)でのご契約となりますので予めご了承ください。
    ※家庭用選択約款、ずっともガス契約(地区ごとに料金メニューは異なります。)
  • 東彩ガス地区・東日本ガス地区・日本瓦斯(ニチガス)真岡地区の方は、引越しでのガス開栓手続きを承ることができません。電気のみの使用開始のお手続きは、お手数ですが東京ガス広域お客さまセンターまでお問い合わせください。

<使用停止のお申し込みについて>

  • 以下の場合は、インターネットではお申し込みいただけません。お電話にてお申し込みください。
    • ・払込書にてお支払いただいており、お客さま番号がわからない場合
    • ・ご契約者以外の第三者によるお申込みで、ご契約者が契約解除の申し込みをすること、ガスを止める日についての了承を得られていない場合
    • ・建物の解体を伴うガス管の撤去をご希望の場合
    • ・お引越しを伴わない、一時的なガスの使用停止の場合
    • ・ガス料金未納などの理由によりガスの使用を停止している場合
    • ・ガス漏れ警報器の取り付け、取り外し作業をご希望の場合
    • ・ガスコンロや湯沸かし器などのガス器具の取り付け、取り外し作業をご希望の場合
  • TESメンテナンスサービス契約は、ガスをお止めになると中途解約となります。継続をご希望の場合は、別途お電話でご連絡ください。
  • お引越しを伴わない場合で、他事業者への契約切り替えにあたり、当社との契約解除をご希望される際は、契約希望先の事業者にご連絡ください。

ガスのお手続きを行う前のご確認事項

ガスの使用停止をお申し込みいただく際は、1から始まる東京ガスのお客さま番号が必要となりますので、お手元に「ご使用量のお知らせ(検針票)」をご用意ください。

<「ご使用量のお知らせ(検針票)」がお手元にない場合>

  • ・口座振替・クレジットカードでお支払いいただいている場合は、こちらからお調べいただけます。
  • ・払込書でお支払いの場合やご不明な場合は、お電話にて問い合わせください。

いまお申し込みいただくと、
【 ○月 ○日 午前 】以降のガスの作業と、
【 ○月 ○日 午前0時 】以降の電気の使用停止の手続きが可能です。

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お手続きの流れ

特定商取引法に基づく表示について

  ガス
事業者の氏名
または名称
東京瓦斯株式会社
代表取締役社長 内田 高史
住所 東京都港区海岸一丁目5番20号
ご連絡先 お問い合わせはこちらをご覧ください。
料金について 料金表はこちらをご覧ください。
お支払方法
について
お支払い方法はこちらをご覧ください。
供給エリア
について
供給エリアはこちらをご覧ください。
使用開始時期
について
お申し込みいただく作業日となります。
その他 すでにご使用いただいたガスに関する
払い戻し等には応じられません。

いまお申し込みいただくと、
【 ○月 ○日 午前 】以降のガスの作業と、
【 ○月 ○日 午前0時 】以降の電気の使用停止の手続きが可能です。

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