新規申し込みで2ヶ月分無料 注) でお試しいただけます!

サービス概要

月額990円 (税込)
以下サービスがご利用いただけます!

  • テクニカルサポート 1 家電に関するお困りごとをアドバイザーがサポート
  • 家電保証 2 家電保証・修理手配も任せて安心
  • スマホ修理保証 3 スマホの画面割れや水濡れに備えて安心

サービス内容

テクニカルサポート

1 家電に関するお困りごとをアドバイザーがサポート

サポートの特長
  • テレビが映らない…エアコンから冷風が出てこない…これって故障なのかな?

    専門のアドバイザーがチャットや
    電話等で丁寧にお答え!
    機器が接続・動作しないときなど、
    使い方や修理対応などのアドバイス
    いたします。

    注)最終的な修理依頼のご判断はお客さまにてお願いいたします。

    注)受付時間:
    【チャット・電話】9:00~18:00
    【お問い合わせフォーム】24時間

  • テレビやエアコン、冷蔵庫、
    スマホ・PCなど、幅広い家電に対応

  • 家族構成や予算などをふまえた
    買替・購入相談も可能

家電保証

2 家電保証・修理手配も任せて安心

購入済の家電も含めて、自然故障だけでなくうっかり落とす・ぶつかるなどで発生する物損も保証します。
急な家電の故障にも修理保証を備えて安心!

保証金額

1回の修理で最大10万円
年間合計30万円まで保証

修理が受けられない場合は金銭給付
もしくは代替品提供が可能です。

注)購入金額が10万円未満の場合はその金額 注)物損の場合は購入日からの経過期間で減額 注)購入金額が10万円未満の場合はその金額 注)物損の場合は購入日からの経過期間で減額
保証の特長
  • 購入から5年

    購入から5年以内であれば、
    どこで買ったメーカー製品
    も対象

  • テレビや掃除機など、対象商品
    なら何台でもまとめて保証可能

  • 24時間356日

    自分で探す手間なし!
    修理手続きはWeb・アプリで
    24時間365日
    受付

対象品目

生活に欠かせない家電12品目と住宅設備2品目で購入から5年以内の家電が対象です。

  • テレビ BD/HDD/DVDレコーダー ルームエアコン 掃除機 冷蔵庫
  • 電子/オーブンレンジ 調理コンロ(ガス/IH) 洗濯機 除湿/加湿器 空気清浄機
  • 炊飯器 食器洗い機/乾燥機 コンポ 給湯器
詳しくは、こちら

スマホ修理保証

3 スマホの画面割れや水濡れに備えて安心

スマートフォンをうっかり落とすなどで発生する物損故障・水濡れについて保証します。

保証金額

事前に登録した
保有端末1台に対し
1回あたり1万円まで保証

(2年間で最大2回まで)
保証の特長
  • 画面割れや水濡れなどの物損に
    対応

    注)自然故障は対象外
  • 購入からの年数問わず保証が利用可能

詳しくは、こちら
通常価格:月額990円(税込) 新規申し込みで2ヶ月分無料でお試しいただけます!

注)サービス加入月は加入日から加入月末日まで無料、2ヶ月目も無料でご利用いただけます。

注)予告なく終了する場合がございます。

ご利用までの流れ 簡単3ステップ!

  • STEP1 申し込みフォームからユーザー情報を登録
  • STEP2 お支払い情報(クレジットカード)を登録
  • STEP3 専用アプリまたはWebサイトからログイン

注)STEP2完了後、東京ガスから契約受付完了(サービス開始のお知らせ)メールをお送りします。メール送付には数日程度かかる場合があります。
注)本サービスは、株式会社トライグルが運営する「トリセツ」上で提供します。「トリセツ」のアカウントをお持ちでない方には、
本サービスの契約受付完了後、Assurant Japan株式会社からアカウント情報を通知します。

よくある質問(FAQ)

  • A1

    東京ガスのガスや電気をご使用いただいていないお客さまでもご利用いただけます。

  • A2

    お支払い情報(クレジットカード)登録後、数日以内にサービス開始となります。
    1週間たっても契約受付完了(サービス開始のお知らせ)メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認のうえ、[お問い合わせフォーム]からご連絡ください。
    ユーザー情報登録後、お支払い期限までにクレジットカードの登録が完了しなかった場合、申し込みは自動でキャンセルとなります。申し込みフォームより再度ユーザー情報登録ならびにお支払い情報の登録をお願いいたします。

  • A3

    本サービスは、株式会社トライグルが運営する「トリセツ」上で提供します。
    サービス開始日以降に「トリセツ」アプリまたはWebサイトにログインいただくと、「トリセツ」上に本サービスのマイページが表示されますので、そちらから本サービスをご利用ください。注)「トリセツ」のアカウントをお持ちでない方には、本サービスの契約受付完了後、Assurant Japan株式会社からアカウント情報を通知します。注)「トリセツ」のパスワードを忘れてしまった方は、「トリセツ」アプリまたはWebサイトのログイン画面の【ログイン】ボタン下にある【パスワードを忘れた方は、こちら】から再設定をお願いいたします。

  • A4

    毎月1日に決済されます。
    引き落とし日は、ご利用のクレジットカード会社によって異なるため、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。

  • A5

    解約のお手続きは、「トリセツ」アプリまたはWebサイトの本サービスマイページにある【その他情報確認・変更は、こちら】ボタンから行ってください。
    注)お手続きの操作方法含め解約に関するお問い合わせは、必ず「お問い合わせフォーム」よりお願いいたします。

ご契約について

サービス料金
月額990円(税込)
サービス対象エリア
日本全国
お支払い方法
クレジットカード決済

注)サービスからのお知らせは、こちら

サービスに関する
お問い合わせ

DBS300165N(2512)