About

くらしのサービスとは?!

\ご存知ですか?/
ガスだけじゃない
くらしに拡がる東京ガスのサービス

安心

トラブル解決
&
リスク対策

ゆとり

手間を省いて
ゆとりある
くらし

東京ガスをご利用の方に
元気」をご提供

ガス機器の修理・買い替え・保証だけでなく。

電気や水回りのトラブルへの駆けつけや
大切なお子さまやご高齢のご家族の見守り
そしてハウスクリーニングなどの
家事支援や子育て応援の
コミュニケーションロボットまで

東京ガスはお客さまの生活の
あらゆるシーンでのお悩みに耳を傾け、
「安心」「心のゆとり」を提供し、
皆さまの暮らしを「元気」にします

ガスや電気、水回りなど「住まい」に
関するお悩み、自宅や家族の見守り、
ハウスクリーニングから住宅の修繕まで、
お気軽にご相談ください。

Movie

サービスMOVIE

知らなすぎだよ!東京ガスヨさん

ガス機器スペシャルサポート篇

ガス機器スペシャルサポート篇

いつも心配!東京ガスヨさん

くらし見守りサービス(ご自宅・ご家族)篇

くらし見守りサービス(ご自宅・ご家族)篇

About

サービスのご紹介

  • すべて
  • お困りの
    箇所でさがす
  • 東京ガスの電気を
    ご利用の方

トラブル解決&
リスク対策

  • ガス・電気・水回り・鍵・窓ガラス・小修繕・リフォーム

    今のトラブルをスピード
    解決!

  • ガス・鍵・警報器・感震ブレーカーなど

    “すまい”のもしもに備える!

  • お子さまやご高齢のご家族など

    “家族”のもしもに備える!

ガス・電気・水回り・鍵・窓ガラス・小修繕・リフォーム

今のトラブルをスピード解決!

ガス機器修理

給湯器やガスコンロなどの修理はご相談ください!

こんな時に

  • 給湯器が動かない
  • お風呂がわかない
  • お湯が出ない
  • ガスコンロがつかない

対象者

どなたでもご利用いただけます

※ 東京ガス供給区域外はお申し込みいただけないことがあります

東京ガスのガスをお使いの方はこちら

料金

有料

お申し込み方法

ご利用時にお電話にて承ります

電気トラブルサポート

電気のトラブルに一次対応の出張費・60分以内の原因調査費が無料になります!

こんな時に

  • 電気が使えない、停電する
  • ブレーカーが落ちる
  • 分電盤が焦げ臭い
  • スイッチ・コンセントが使えない

対象者

東京ガスの電気をお使いの方

料金

無料

お申し込み方法

ご利用時にお電話にて承ります

生活まわり駆けつけ
サービス

水まわり・玄関鍵・窓ガラスのトラブルに24時間365日専門スタッフが対応します!

こんな時に

  • 水漏れや、配管のつまり
  • 玄関鍵の紛失や施錠不良、鍵穴のつまり
  • 窓ガラスのヒビや割れ、破損など

対象者

東京ガスのガスと電気をセットでお使いの方

セットでご利用でない方はこちら

料金

無料

お申し込み方法

ご利用時にWebまたはお電話にて承ります

住まいの小修繕・
リフォーム

水栓の交換からお風呂のリフォームまで困ったらまずは一度ご相談ください。

こんな時に

  • ドアの閉まりが悪い
  • 水栓を新しくしたい

対象者

東京ガスのガス供給エリア(東彩ガス地区、東日本ガス地区、日本瓦斯(ニチガス)真岡地区は除く)にお住まいの方

料金

有料

お申し込み方法

ご利用時にWebまたはお電話にて承ります

折りたたむ

ガス・鍵・警報器・感震ブレーカーなど

“すまい”のもしもに備える!

ガス機器
スペシャルサポート

急なガス機器の故障に備えるサービスです。長年ご使用の機器、東京ガス以外で購入した機器、対象ガス機器なら何度でも、何台でも対象です!

こんな時に

  • 毎日使う給湯器やコンロ、衣類乾燥機が急に壊れたら困る
  • 修理?買い替え?いくらかかるの?急な出費は困る
  • これどこで買ったっけ?どこに連絡したらいいか分からない

対象者

東京ガスのガスをお使いの方

※ 東京ガスのガス供給エリア(東彩ガス地区、東日本ガス地区、日本瓦斯(ニチガス)真岡地区は除く)にお住まいでかつ東京ガスと家庭用のガス小売契約を締結しているお客さまが対象となります。

料金

500円/月(税込)

お申し込み方法

Webまたはお電話でお申し込みいただけます

くらし見守りサービス
(ガスの見守り)

24時間365日ガスを監視してくれるから安心。外出先から消し忘れを確認したり、止めたりすることができます。

こんな時に

  • ガスの消し忘れが心配
  • 離れて暮らす親が心配

対象者

東京ガス所有のガスメーターが設置されている住戸にお住まいの方

料金

500円/月(税込)

お申し込み方法

Webまたはお電話でお申し込みいただけます

くらし見守りサービス
(自宅・家族の見守り)

玄関や窓の閉め忘れをスマホにお知らせします!

こんな時に

  • 鍵の閉め忘れが心配
  • 留守中の自宅や子どもが心配

対象者

東京ガス所有のガスメーターが設置されている住戸にお住まいの方。ただし、当社が認めた場合はこの限りではありません。

料金

980円/月(税込)

※ 別途初期費用あり

お申し込み方法

Webでお申し込みいただけます

住まいの安全対策

日常の安全対策から万一の災害まで、安心できる住まいづくりのサポートをいたします!

こんな時に

  • 火災やガス漏れに備えたい
  • 地震に備えたい
  • 高齢者に対応した住宅設備に整えたい

対象者

東京ガスのガス供給エリア(東彩ガス地区、東日本ガス地区、日本瓦斯(ニチガス)真岡地区は除く)にお住まいの方

料金

有料

お申し込み方法

Webまたはお電話で承ります

マイツーホー

マイツーホーをご利用中の方はこちら

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お子さまやご高齢のご家族など

“家族”のもしもに備える!

くらし見守りサービス
(自宅・家族の見守り)

ご家族の帰宅や外出をスマホにお知らせします!冷蔵庫やトイレドアなどにセンサーを設置し扉の開閉を感知してご家族に通知することも。離れて暮らすご家族を見守ることができます。

こんな時に

  • 離れて暮らす親が心配
  • 外出中に家族の帰宅・外出を知りたい

対象者

東京ガス所有のガスメーターが設置されている住戸にお住まいの方。ただし、当社が認めた場合はこの限りではありません。

AmazonAlexa搭載端末をお持ちの方はこちらもオススメ

料金

980円/月(税込)

※ 別途初期費用あり

お申し込み方法

Webでお申し込みいただけます

安心入浴サポート機能搭載給湯器リモコン

ヒートショック等入浴の不安を低減。ドアセンサー・水位センサー・人感センサーによって、浴室内の家族の動きを見守ります!

こんな時に

  • お風呂で寝てしまうことがある
  • お子さまやご高齢の方がひとりで入浴することがあり浴室内でおぼれたり倒れたりしていないか心配

対象者

どなたでもご利用いただけます

料金

無料

お申し込み方法

機能を搭載した給湯器及び給湯器リモコンの導入が必要です

ヒートショック予報

気象予報情報に基づいたおうちの中でのヒートショックのリスク目安が分かります。例年10月~3月の期間の配信となります。日々変化する気象の予測情報に基づいたヒートショック予報は、全国の市区町村1,900地点の予報をご覧いただけます。

こんな時に

STOP!ヒートショック 「STOP!ヒートショック」とは、ヒートショックに関する正しい理解と対策方法を会社に広め、一人でも多くの方にリスクを回避いただけるように、企業協働で推進する啓発活動です。 STOP!ヒートショック 「STOP!ヒートショック」とは、ヒートショックに関する正しい理解と対策方法を会社に広め、一人でも多くの方にリスクを回避いただけるように、企業協働で推進する啓発活動です。
  • 高齢者などが入浴する前に

対象者

どなたでもご利用いただけます

料金

無料

お申し込み方法

お申し込みの必要はありません

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プロにまかせて
“ゆとり”あるくらし

  • エアコン・キッチン・浴室・網戸などのクリーニング

    プロに頼んで住まいのキレイをキープ!

  • 料理・掃除・整理収納の代行

    家事手間を省いてゆとりをプラス!

  • 衣類や布団のクリーニング

    衣類も布団も清潔&収納スペースいらず!

エアコン・キッチン・浴室・網戸などのクリーニング

プロに頼んで住まいのキレイをキープ!

ハウスクリーニング

エアコン、レンジフード、キッチン、浴室、窓・サッシなど、家のお掃除を専門に請け負う「お掃除のプロ」によるお掃除サービスです。

こんな時に

  • プロに掃除を頼んでみたい
  • 普段できない場所を徹底的に綺麗にしたい
  • 母の日・父の日、出産祝いのプレゼントとして

対象者

全国

※ 対象外:沖縄、札幌市を除く北海道、離島

料金

東京ガスグループからのお申し込みでカジタク販売価格から10%オトク

お申し込み方法

Webまたはお電話で承ります

一部東京ガスWebショップでの購入もできます

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料理・掃除・整理収納の代行

家事手間を省いてゆとりをプラス!

家事代行

料理・掃除・整理収納、毎日の家事を任せて時間と心のゆとりを提供します。定期利用から、ホームパーティや引越しなど特別な時のスポット利用までご用意!

こんな時に

  • 数日分の作り置きをお願いしたい
  • 自分の代わりに定期的にお掃除してほしい
  • 生活動線に合わせた最適な収納方法を伝授してほしい

対象者

東京ガスのガス供給エリアにお住まいの方

料金

東京ガスグループからのお申し込みでカジタク販売価格から10%オトク

お申し込み方法

Webまたはお電話で承ります

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衣類や布団のクリーニング

衣類も布団も清潔&収納スペースいらず!

宅配クリーニング

クリーニング店への往復不要。衣類から布団まで、しっかりクリーニング!使うときまで保管もしてくれるから収納スペースがスッキリします。

こんな時に

  • 定期的なクリーニング店への依頼や受け取りの手間を省きたい
  • 大きな布団をクリーニングしたい
  • 季節物の衣類を預けてクローゼットをスッキリさせたい

対象者

全国

※ 対象外:沖縄、離島

料金

東京ガスグループからのお申し込みでカジタク販売価格から10%オトク

お申し込み方法

Webまたはお電話で承ります

東京ガスWebショップでの購入もできます

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他にもこんな
サービスがいっぱい

  • 読み聞かせ・コミュニケーションロボット

    家族で楽しくコミュニケーション!

読み聞かせ・コミュニケーションロボット

家族で楽しくコミュニケーション!

みいみ

誰もが知っている名作童話から、本屋さんで売っているあの絵本まで…50冊以上の絵本の読み聞かせが楽しめます!作品は毎月追加予定。セリフの一部を吹き替えて遊ぶこともでき、気軽に絵本の世界に親しむことができます!

こんな時に

みいみ
  • 子供にもっと本を好きになってほしい
  • 毎日の読み聞かせを助けてほしい
  • 紙の絵本は値段が高い、かさばる…

対象者

どなたでもご利用いただけます

料金

500円/月(税込)

※ 利用開始1か月間は無料でご利用できます

お申し込み方法

アプリをダウンロードしてください

※ AppStoreまたはGooglePlayからダウンロードできます

まかせて!BOCCO

スマホのアプリと連動し、家にいる家族と気軽なメッセージのやりとりができます。
他にも「帰宅通知」や「読み聞かせ」、「生活リズムサポート(毎日変わるおはようメッセージとおやすみメッセージ)などの機能も搭載。

こんな時に

みいみ
  • スマホを持たせるにはまだ早いけど、子どもを見守る方法はないかしら?
  • 子どもの生活リズムを整えたい

対象者

どなたでもご利用いただけます

料金

子育て応援コンテンツ480円/月(税別)

※ BOCCO本体のご購入が必要です

お申し込み方法

Webにて承ります

※ AppStoreまたはGooglePlayからダウンロードできます

※ アプリをダウンロードしてください

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お困りの
箇所でさがす

  • 修理・保証・消し忘れ対策

    ガス・ガス機器

  • 修理

    電気・家電

  • 修理・リフォーム・ヒートショック対策・掃除

    水回り

  • 修理・リフォーム・
    セキュリティ・掃除

    玄関・窓

  • リフォーム・安全対策・家事支援

    リビング・居間

  • その他

修理・保証・消し忘れ対策

ガス・ガス機器

東京ガスグループの
修理サービス

各種メーカーに対応。ガス機器のお困りごとを迅速に解決します。

対象者

どなたでもご利用いただけます

※ 東京ガス供給区域外はお申し込みいただけないことがあります

東京ガスのガスをお使いの方はこちら

料金

有料

お申し込み方法

ご利用時にお電話にて承ります

急な故障に備える
保証サービス

月額500円税込(1年契約)で上限3万円修理費無料、故障による買い替えも最大5万円までサポート!

対象者

東京ガスのガスをお使いの方

※ 東京ガスのガス供給エリア(東彩ガス地区、東日本ガス地区、日本瓦斯(ニチガス)真岡地区は除く)にお住まいでかつ東京ガスと家庭用のガス小売契約を締結しているお客さまが対象となります。

料金

500円/月(税込)

お申し込み方法

Webまたはお電話でお申し込みいただけます

ガスの見守り

24時間365日ガスを監視してくれるか安心。外出先から消し忘れを確認したり、止めたりすることができます。

対象者

東京ガス所有のガスメーターが設置されている住戸にお住まいの方

料金

500円/月(税込)

お申し込み方法

Webまたはお電話でお申し込みいただけます

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修理

電気・家電

電気トラブルサポート

電気のトラブルに一次対応の出張費・60分以内の原因調査費が無料になります!

対象者

東京ガスの電気をご利用の方

料金

無料

お申し込み方法

ご利用時にお電話にて承ります

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修理・リフォーム・ヒートショック対策・掃除

水回り

水漏れ、配管詰まり
などへの対応

24時間365日受付し、専門スタッフが駆けつけます。駆けつけの一次対応における出張費・30分以内の作業費(作業員1名)が無料になる、東京ガスのガスと電気をセットでご利用の方に提供するサービスです。

対象者

東京ガスのガスと電気をセットでお使いの方

セットでお使いでない方はこちら

料金

無料

お申し込み方法

ご利用時にWebまたはお電話にて承ります

給湯器・コンロなど
水回りのガス機器修理

各種メーカーに対応。ガス機器のお困りごとを迅速に解決します。

対象者

どなたでもご利用いただけます

※ 東京ガス供給区域外はお申し込みいただけないことがあります

東京ガスのガスをお使いの人はこちら

料金

有料

お申し込み方法

ご利用時にお電話にて承ります

機器の取り替え、
アップグレードを行う

「住まいの小修繕・リフォーム」では、汚れ・劣化・故障などによる機器の取り替えや、より便利な設備への新設を承ります。

対象者

東京ガスのガス供給エリア(東彩ガス地区、東日本ガス地区、日本瓦斯(ニチガス)真岡地区は除く)にお住まいの方

料金

有料

お申し込み方法

ご利用時にWebまたはお電話にて承ります

安心入浴サポート
機能搭載給湯器リモコン

ヒートショック等入浴の不安を低減。ドアセンサー・水位センサー・人感センサーによって、浴室内の家族の動きを見守ります!

対象者

どなたでもご利用いただけます

料金

無料

お申し込み方法

機能を搭載した給湯器リモコンの導入が必要です

ヒートショックから
身体をまもる

気象予報情報に基づいたお家の中でのヒートショックのリスク目安が分かります。
例年10月~3月の期間の配信となります。

対象者

どなたでもご利用いただけます

料金

無料

お申し込み方法

お申し込みの必要はありません

キッチンや浴室を
清掃する

レンジフード、キッチン、浴室など、家のお掃除を専門に請け負う、「お掃除のプロ」によるお掃除サービスです。

対象者

全国

※ 対象外:沖縄、札幌市を除く北海道、離島

料金

東京ガスグループからのお申し込みでカジタク販売価格から10%オトク

お申し込み方法

Webまたはお電話でお申し込みいただけます

一部東京ガスWebショップでの購入もできます

折りたたむ

修理・リフォーム・セキュリティ・掃除

玄関・窓

施錠・解錠不良の
解消、鍵の紛失

24時間365日受付し、専門スタッフが駆けつけます。駆けつけの一次対応における出張費・30分以内の作業費(作業員1名)が無料になる、東京ガスのガスと電気をセットでご利用の方に提供するサービスです。

対象者

東京ガスのガスと電気をセットでご利用の方

料金

無料

お申し込み方法

ご利用時にWebまたはお電話にて承ります

ドアやインターホンの
取り替え

「住まいの小修繕・リフォーム」では、汚れ・劣化・故障などによる機器の取り替えや、より便利な設備への新設を承ります。

対象者

東京ガスのガス供給エリア(東彩ガス地区、東日本ガス地区、日本瓦斯(ニチガス)真岡地区は除く)にお住まいの方

料金

有料

お申し込み方法

ご利用時にWebまたはお電話にて承ります

玄関や窓の閉め忘れを
スマホにお知らせ

センサーが玄関の施錠や窓の開閉の状況を感知。留守中の開閉をスマートフォンに通知します。もしもの時は警備員の駆けつけを要請できます。

対象者

東京ガス所有のガスメーターが設置されている住戸にお住まいの方。ただし、当社が認めた場合はこの限りではありません。

料金

980円/月(税込)

※ 別途初期費用あり

お申し込み方法

Webでお申し込みいただけます

窓を清掃する

窓・サッシ・網戸など、家のお掃除を専門に請け負う「お掃除のプロ」によるお掃除サービスです。

対象者

全国

※ 対象外:沖縄、札幌市を除く北海道、離島

料金

東京ガスグループからのお申し込みでカジタク販売価格から10%オトク

お申し込み方法

Webまたはお電話で承ります

一部東京ガスWebショップでの購入もできます

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リフォーム・安全対策・家事支援

リビング・居間

住まいの小修繕・
リフォーム

フローリング・壁紙・電球・エアコン・畳・ふすま・障子など、設備の交換からリフォームまで承ります。

対象者

東京ガスのガス供給エリア(東彩ガス地区、東日本ガス地区、日本瓦斯(ニチガス)真岡地区は除く)にお住まいの方

料金

有料

お申し込み方法

ご利用時にWebまたはお電話にて承ります

住まいの安全対策

日常の安全対策から万一の災害まで、安心できる住まい作りのサポートをいたします。

対象者

東京ガスのガス供給エリア(東彩ガス地区、東日本ガス地区、日本瓦斯(ニチガス)真岡地区は除く)にお住まいの方

料金

有料

お申し込み方法

Webまたはお電話で承ります

エアコンのクリーニング

リビングや各居室にあるエアコンのクリーニングをプロにより承ります。

対象者

全国

※ 対象外:沖縄、札幌市を除く北海道、離島

料金

東京ガスグループからのお申し込みでカジタク販売価格から10%オトク

お申し込み方法

Webまたはお電話で承ります

一部東京ガスWebショップでの購入もできます

衣類や布団のクリーニング

クリーニング店への往復不要。衣類から布団まで「クリーニングの宅配」サービスです。

対象者

全国

※ 対象外:沖縄、離島

料金

東京ガスグループからのお申し込みでカジタク販売価格から10%オトク

お申し込み方法

Webまたはお電話で承ります

東京ガスWebショップでの購入もできます

料理・清掃・整理収納の
家事代行

ホームパーティや作り置きなどの料理代行、掃除代行はスポット利用のほか定期的なご利用も可能です。

対象者

東京ガスのガス供給エリアにお住まいの方

料金

東京ガスグループからのお申し込みでカジタク販売価格から10%オトク

お申し込み方法

Webまたはお電話で承ります

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その他

ご家族の帰宅や
外出の見守り

お子さま・ご高齢のご家族の外出や帰宅をスマートフォンにお知らせします。

対象者

東京ガス所有のガスメーターが設置されている住戸にお住まいの方。ただし、当社が認めた場合はこの限りではありません。

AmazonAlexa搭載端末をお持ちの方はこちらもオススメ

料金

980円/月(税込)

※ 別途初期費用あり

お申し込み方法

Webでお申し込みいただけます

親子で遊べる絵本アプリ

プロのナレーターによる絵本や児童書の読み聞かせや、物語に出てくるキャラクターのセリフの吹き替えが楽しめるアプリです。

対象者

どなたでもご利用いただけます

料金

500円/月(税込)

※ 利用開始1か月間は無料でご利用できます

お申し込み方法

アプリをダウンロードしてください

※ AppStoreまたはGooglePlayからダウンロードできます

子育て応援のコミュニケーションロボット

スマホ連動のコミュニケーションロボット「BOCCO」で、家にいるご家族との気軽なメッセージ交換や、「読み聞かせ」、「日替わりメッセージ」などを通じて、子育て家族を応援するサービスです。

対象者

どなたでもご利用いただけます

料金

子育て応援コンテンツ480円/月(税別)

※ BOCCO本体のご購入が必要です

お申し込み方法

Webにて承ります

※ BOCCO本体はWebにてお求めいただけます。

※ アプリをダウンロードしてください

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東京ガスの
電気をお使いの方に充実のサービス

電気トラブルサポート

電気のトラブルに一次対応の出張費・60分以内の原因調査費が無料になります!

こんな時に

  • 電気が使えない、停電する
  • ブレーカーが落ちる
  • 分電盤が焦げ臭い
  • スイッチ・コンセントが使えない

対象者

東京ガスの電気をお使いの方

料金

無料

お申し込み方法

ご利用時にお電話にて承ります

生活まわり駆けつけ
サービス

水まわり・玄関鍵・窓ガラスのトラブルに
24時間365日専門スタッフが対応します!

こんな時に

  • 水漏れや、配管のつまり
  • 玄関鍵の紛失や施錠不良、鍵穴のつまり
  • 窓ガラスのヒビや割れ、破損など

対象者

東京ガスのガスと電気をセットでお使いの方

東京ガスのガスと電気をセットでご利用でない方はこちら

料金

無料

お申し込み方法

ご利用時にWebまたはお電話にて承ります

ガス電気はもちろん、
水栓の交換からリフォームまで
住まいのお困りごとを
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