東京ガスの機器交換

今回18年経過の給湯器が壊れ色々不安が有るなか東京ガスさんなら間違い無いだろうと…お願いしましたが本当にパーフェクトな対応で素晴らしかったです本当にありがとうございました! 感謝しております

チャットシステムが他業種含めた他社に比べ圧倒的にわかりやすく使いやすいものでした！

この度は大変お世話になりありがとうございました。下見無しの機器交換は初めてでしたが、全く不都合無く、安心してお任せできました。今回の施工店の方達の対応も大変よくて、満足の仕上がりです。ありがとうございました。

トイレが故障し困っていたところ、設置前の写真だけですぐにお薦め商品と見積が送られきました。下見が無かったので不安でしたが綺麗に取付ていただきました。工事の方も大変感じの良い方でした。事前下見と工事の２日間は仕事を休まなければならないと覚悟していましたが、1日で済んで助かりました。日程調整などもチャットで空き時間でやり取りができ仕事のある人はとても便利だと思いました。

チャットのやり取りだけでスムーズに工事まで行けるのか心配でしたが、当日も担当者さんの対応力で綺麗に工事が完了しました。見積もりの提案もわかりやすかったです。別の会社だと、食洗器の値段と工事の代金が別になっていて、結局いくらかかるのかわからないという不安もありました。東京ガスの見積もりは工事費も含まれていて、わかりやすく、食洗器の値段も安めだったのでとても良かったです。

築20年を迎え、使用上の不具合はありませんでしたが、フィルターの2回目の交換時期でもあり、経年劣化による万一の事故を避けたいと思い交換を決めました。WEBで見積もりから申込みまで完結できて便利で、キャンペーン値引きもあり価格は他社と比べても遜色なく、東京ガスならではの安心感がありました。当日は猛暑の中でも丁寧に説明・施工してもらい、仕上がりにも満足しています。乾燥性能も向上し、家族にも好評です。

チャットでの検討段階から、全て丁寧な対応をして頂き満足しております。施工も全て日本人の方々でしたので、安心してお任せする事が出来ました。また何かありましたら依頼したいと思います。この度は有難うございました。