割引特典適用の確認について

「電気代基本料金3か月無料キャンペーン(2020夏) 」 の特典は、需給開始日の翌月の電気計量日から起算して3か月分、対象条件に当てはまる電気の基本料金が無料になります。
特典の適用は、以下の方法にてご確認いただけます。

※全ての付帯メニューを適用する前の基本料金(小数点以下切捨)を指します。

電気 ご契約開始時

電気契約が開始されますと、みなさまへお知らせハガキが送付されます。ハガキで割引特典の適用を確認することができます。

電気契約完了後に送付されるお知らせハガキ

電気契約完了後に送付されるお知らせハガキ

A電気契約が開始されると上記のお知らせハガキが郵送されます。3か月無料キャンペーン対象のお客さまは、「電気料金メニュー」の項目に「基本料金割」と記載されます。

ご使用量のお知らせ(検針票)による確認方法

電気の料金・使用量のお知らせとして、下記のご使用量のお知らせ(検針票)が毎月発行されます。ご使用量のお知らせ(検針票)の電気契約明細欄にて割引の適用を確認することができます。

※電気のみ東京ガスをご利用のお客さまなど、検針票では確認できない場合がございます。くわしくはこちら

※ガスと電気をセットでご契約いただいた場合、電気料金はガス料金より1〜2か月遅れて請求開始となるため電気契約明細が表示されない期間が発生する場合があります。

ご使用量のお知らせ(検針票)

ご使用量のお知らせ(検針票) 電気契約明細

電気契約明細

電気契約明細

  • A基本料金の無料適用期間中も基本料金は記載されます。基本料金0円という記載にはなりません。

  • B「セット割引額等」の項目に基本料金分の割引とその他割引きを含めた割引額合計が記載されます。

  • ●電気料金はご使用量のお知らせ(検針票)の「電気契約明細」に記載されます。原則、初回の電気料金は3か月基本料金無料の対象外です。

ご使用量のお知らせ(検針票)で
確認できないケース

以下の場合、ご使用量のお知らせ(検針票)では特典適用の確認ができません。myTOKYOGASに会員登録頂き、料金明細ページにてご確認ください。

  • ・東彩ガス地区・東日本ガス地区・日本瓦斯(真岡地区)にお住まいの方

  • ・電気のみ東京ガスをご利用の方
    <払い込み書でお支払いの場合>
    ご使用量のお知らせ(検針票)は届きません。また払い込み書には割引額の記載がございません。
    <クレジットカードでのお支払い、銀行口座振替の場合>
    ご使用量のお知らせ(検針票)は届きません。ハガキには割引額の合計が記載され、割引の内訳の記載がございません。

  • ・ご使用量のお知らせ(検針票)の郵送先設定をされている方

Web会員サービスmyTOKYOGASによる確認方法

myTOKYOGASに会員登録済みのお客さまは下記料金明細ページから割引特典の適用が確認できます。 myTOKYOGASに会員登録がお済でない方は、こちら

❶ myTOKYOGASにログイン後、「料金明細を見る」をクリックします。

❶ myTOKYOGASにログイン後、「料金明細を見る」をクリックします。

❷ myTOKYOGASの料金明細ページで割引内容を確認します。

❷ myTOKYOGASの料金明細ページで割引内容を確認します。

  • A基本料金の無料適用期間中も基本料金は記載されます。基本料金0円という記載にはなりません。

  • B「特別割引額(基本料金割)」の項目に基本料金の割引額が表示されます。

原則、初回の電気料金は3か月基本料金無料の対象外です。

  • ●2回目または3回目以降の電気料金から基本料金と同等の金額が割引されます。

    ※ガスと電気をセットでご契約いただいた場合、電気料金はガス料金より1〜2か月遅れて請求開始となることがあります。

「myTOKYOGAS」について

一部コンテンツのご利用には、東京ガスのガスまたは電気のご使用が条件となります。東彩ガス地区・東日本ガス地区における「ずっともガス」「ずっともガス温水暖房」、「ずっともガス(日本瓦斯真岡地区)」をお申し込みされた場合は、「myTOKYOGAS」への加入が条件となります。

  • ※サービスの提供内容は一定の予告期間をもって変更、または終了することがあります。

  • ※サービスの詳細は、こちらをご確認ください。