契約者(使用者)名義変更・お客さま情報訂正
Webからのお手続きができないお客さま
手続き方法・お手続き対象者の確認
名義変更
| 対象 | 現在の契約者(使用者)から、同居の家族の名義へ変更(親子・夫婦など)したい | |
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| お手続き対象者 | 変更後の契約者(使用者)ご本人 | |
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注)お申し込みいただく「お客さま番号」に関わるご契約(ガス・電気契約・警報器リース契約など)の債権債務のすべてが新契約者に継承されます。
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注)料金精算が必要な場合は、一旦契約を終了し、改めて新規契約として承ります。
お客さま情報訂正(名義訂正・電話番号訂正・番地訂正)
| 対象 | 契約者(使用者)は変わらず、表記のみ変更(改姓・誤記等による名義訂正、社名変更など)、電話番号訂正・番地訂正等 | |
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| お手続き対象者 | 契約者(使用者)ご本人 | |
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注)ガス取次店契約(NTTドコモ、JCOM、楽天モバイル、旭化成ホームズ等)の方は、ご契約中の会社(業務提携先)にご連絡ください。
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注)
変更・取消について
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お申し込み後、申し込み内容の「変更」をおこなう場合は、正しい情報で再度お申し込みをおこなってください。
なお、 弊社でのお手続きが完了している場合は、新規のお申し込みとして再度お手続きいたします。 - お申し込み後、申し込み内容の「取消」をおこなう場合は、電話にて承ります。
お手続き対象外の方
下記に該当する方は、現在の契約を終了し、新しい契約を開始する手続きが必要です。
- 債権債務(ガスの未払い料金等)を引き継がず、名義を変更したい場合
- 別居の家族(配偶者・子供)に名義を変更したい場合
- 家族(配偶者・子供)以外の第三者に名義を変更したい場合
- マンスリー契約等で法人名義から個人名義に変更したい場合
「実際の契約者(使用者)に変更はなく、料金の支払者の名義を変更したい場合」は下記よりお手続きにお進みください。
実際のケースからもお選びいただけます
契約者(使用者)のご逝去
注)
現在の契約を終了し、新しい契約を始めるお手続きになります