契約者(使用者)名義変更・お客さま情報訂正

Webからのお手続きができないお客さま

  • 電気単独契約の方は、電話にてお申し込みを承ります。
  • 一括請求サービスをご利用の方は、電話にてお申し込みを承ります。
  • ガス取次店契約(NTTドコモ、JCOM、楽天モバイル、旭化成ホームズ等)の方は、ご契約中の会社(業務提携先)にご連絡ください。
  • 下記料金メニューをご契約中の方は、マイページにログインしてお問い合せください。
    「さすてな電気」をご契約中の方は、こちら
    「時間帯別プラン」をご契約中の方は、こちら

手続き方法・お手続き対象者の確認

名義変更

対象 現在の契約者(使用者)から、同居の家族の名義へ変更(親子・夫婦など)したい
お手続き対象者 変更後の契約者(使用者)ご本人

  • 注)
    お申し込みいただく「お客さま番号」に関わるご契約(ガス・電気契約・警報器リース契約など)の債権債務のすべてが新契約者に継承されます。
  • 注)
    料金精算が必要な場合は、一旦契約を終了し、改めて新規契約として承ります。

お客さま情報訂正(名義訂正・電話番号訂正・番地訂正)

対象 契約者(使用者)は変わらず、表記のみ変更(改姓・誤記等による名義訂正、社名変更など)、電話番号訂正・番地訂正等
お手続き対象者 契約者(使用者)ご本人

  • 注)
    ガス取次店契約(NTTドコモ、JCOM、楽天モバイル、旭化成ホームズ等)の方は、ご契約中の会社(業務提携先)にご連絡ください。
  • 注)
    下記料金メニューをご契約中の方は、マイページにログインしてお問い合わせください。
    ・「さすてな電気」をご契約中の方は、こちら
    ・「時間帯別プラン」をご契約中の方は、こちら

変更・取消について

  • お申し込み後、申し込み内容の「変更」をおこなう場合は、正しい情報で再度お申し込みをおこなってください。
    なお、 弊社でのお手続きが完了している場合は、新規のお申し込みとして再度お手続きいたします。
  • お申し込み後、申し込み内容の「取消」をおこなう場合は、電話にて承ります。

お手続き対象外の方

下記に該当する方は、現在の契約を終了し、新しい契約を開始する手続きが必要です。

  • 債権債務(ガスの未払い料金等)を引き継がず、名義を変更したい場合
  • 別居の家族(配偶者・子供)に名義を変更したい場合
  • 家族(配偶者・子供)以外の第三者に名義を変更したい場合
  • マンスリー契約等で法人名義から個人名義に変更したい場合

「実際の契約者(使用者)に変更はなく、料金の支払者の名義を変更したい場合」は下記よりお手続きにお進みください。

実際のケースからもお選びいただけます

契約者(使用者)のご逝去



  • 注)

    現在の契約を終了し、新しい契約を始めるお手続きになります


改姓・誤字

法人名義の変更

その他