東京ガスでガスと電気をまとめておトクに！ ガス+電気をセットにすることで料金がおトクになるプランをご用意しています。 東京ガスでガスと電気をまとめておトクに！ ガス+電気をセットにすることで料金がおトクになるプランをご用意しています。

※東彩ガス地区（春日部市・越谷市など）
東日本ガス地区（我孫子市・取手市など）

＊新料金の適用時期は、お客さまの検針日によって異なります。
詳細につきましてはこちらをご覧ください。

東京ガスに切り替えるとどうなるの？

おトク額シミュレーション
「ずっともガス」と「ずっとも電気」に切り替えるとこんなにおトク！

  • 東彩ガス地区の方
    春日部市・越谷市など
  • 東日本ガス地区の方
    我孫子市・取手市など
  • ずっともガス温水暖房
  • ずっともガス温水暖房
お住いの地区がご不明な方はこちらまで
お問い合わせください。

ずっともガスで
ガス料金がおトクに！

たとえば、東彩ガス（一般料金）をご契約で
年間【ガス500m3】
ご使用の3人家族の場合

ガス料金が
年間約 6,200 円おトクに!
東彩ガス一般料金より
約 6％ 安くなります。

※算定条件等は、下記注 2 に記載

さらに さらに

ガスと電気をセットで、
料金がぐーんとおトクに！

東京ガスのガスと電気を
セットで申し込むと、
「ガス・電気セット割」下記注 3 が適用されて 電気代がおトクに！

具体的には、こんなにおトク！

たとえば、年間[ガス500m3/ 電気4,700kWh(40A)]を
ご使用の3人家族の場合

東京ガスなら約18,300円相当おトクに! 東京ガスなら約18,300円相当おトクに!
あなたのおトク額の目安はいくら？
年間使用量別
モデルケース		 年間メリット額（ガス・電気セット割適用）
ずっともガス（東彩ガス地区）
＋ ずっとも電気
使用量が少ない
方の場合
ガス使用量：200m3/年
電気使用量：2,000kWh/年（30A）
約40,800円/年 約55,000円/年
（ずっとも電気1S）
＋
約1,100パッチョポイント/年
おトク額は 年間約4,900円相当！
戸建
2人家族の場合
ガス使用量：470m3/年
電気使用量：4,000kWh/年（40A）
約77,500円/年 約110,500円/年
（ずっとも電気1）
＋
約2,300パッチョポイント/年
おトク額は 年間約14,300円相当！
戸建
3人家族の場合
ガス使用量：500m3/年
電気使用量：4,700kWh/年（40A）
約81,400円/年 約129,000円/年
（ずっとも電気1）
＋
約2,700パッチョポイント/年
おトク額は 年間約18,300円相当！
戸建
4人家族の場合
ガス使用量：710m3/年
電気使用量：5,200kWh/年（40A）
約108,600円/年 約142,600円/年
（ずっとも電気1）
＋
約3,300パッチョポイント/年
おトク額は 年間約23,300円相当！

※算定条件等は、下記注 4 に記載

飲食店や美容院など業務用途向けの
おトクなガス料金メニューもご用意しています。
詳しくはお電話でお問い合わせください。

お申し込み・シミュレーション

東京ガスの「ずっともガス」と「電気」に切替え

電気・ガスのご使用量の
お知らせをご準備ください

  • 検針票を撮影してスマホでカンタンお申し込み＜東彩ガスからお切り替えの方専用＞ 検針票を撮影してスマホでカンタンお申し込み＜東彩ガスからお切り替えの方専用＞

    ※申し込み時間の平均

    5分で完了
  • Webでこのままお申し込み Webでこのままお申し込み
ずっともガス/ずっともガス温水暖房のみのお申し込み
ずっとも電気のみのお申し込みはこちら
ガス・電気シミュレーション ガス・電気シミュレーション
※ずっともガス温水暖房のシミュレーションをご希望のお客さまお電話ください。
電気のみのシミュレーションはこちら

東彩ガス地区・東日本ガス地区のお客さまで東京ガスをご検討中、またはもっと詳しく知りたい方！
お電話でもお問い合わせできます。

ガス温水暖房機器って何？都市ガスをエネルギー源とする温水を利用して暖房を行う機器 ガス温水暖房機器って何？都市ガスをエネルギー源とする温水を利用して暖房を行う機器

※詳細につきましては、こちらをご確認ください。

おすすめはこちら おすすめはこちら

ガスと電気をセットで、
料金がぐーんとおトクに！

東京ガスのガスと電気を
セットで申し込むと、
「ガス・電気セット割」下記注 3 が適用されて 電気代がおトクに！

具体的には、こんなにおトク！

たとえば床暖房を
ご利用の方で

東京電力エナジーパートナー「従量電灯B」と東彩ガスの「ガス温水暖房契約」をご契約のお客さまで年間【電気4,400kWh（40A）】
【ガス650m3】ご利用の場合
東京ガスなら約10,100円相当おトクに! 東京ガスなら約10,100円相当おトクに!
あなたのおトク額の目安はいくら？
モデルケース 年間メリット額（ガス・電気セット割適用）
ずっともガス（東彩ガス地区）
＋ ずっとも電気
グラフの場合
ガス使用量：650m3/年
電気使用量：4,400kWh/年（40A）
約92,600円/年＋約1,200パッチョポイント/年 約120,900円/年
（ずっとも電気1）
＋
約1,500パッチョポイント/年
おトク額は 年間約10,100円相当！

※算定条件等は、下記注 4 に記載

お申し込み・シミュレーション

東京ガスの「ずっともガス」と「電気」に切替え

電気・ガスのご使用量の
お知らせをご準備ください

  • 検針票を撮影してスマホでカンタンお申し込み＜東彩ガスからお切り替えの方専用＞ 検針票を撮影してスマホでカンタンお申し込み＜東彩ガスからお切り替えの方専用＞

    ※申し込み時間の平均

    5分で完了
  • Webでこのままお申し込み Webでこのままお申し込み
ずっともガス/ずっともガス温水暖房のみのお申し込み
ずっとも電気のみのお申し込みはこちら
ガス・電気シミュレーション ガス・電気シミュレーション
※ずっともガス温水暖房のシミュレーションをご希望のお客さまお電話ください。
電気のみのシミュレーションはこちら

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ずっともガスで
ガス料金がおトクに！

たとえば、東日本ガス（一般料金）をご契約で
年間【ガス500m3】
ご使用の3人家族の場合

ガス料金が
年間約 6,400 円おトクに!
東日本ガス一般料金より
約 6％ 安くなります。

※算定条件等は、下記注 2 に記載

さらに さらに

ガスと電気をセットで、
料金がぐーんとおトクに！

東京ガスのガスと電気を
セットで申し込むと、
「ガス・電気セット割」下記注 3 が適用されて 電気代がおトクに！

具体的には、こんなにおトク！

たとえば、年間[ガス500m3/ 電気4,700kWh(40A)]を
ご使用の3人家族の場合

東京ガスなら約18,600円相当 おトクに! 東京ガスなら約18,600円相当 おトクに!
あなたのおトク額の目安はいくら？
年間使用量別
モデルケース		 年間メリット額（ガス・電気セット割適用）
ずっともガス（東日本ガス地区）
＋ ずっとも電気
使用量が少ない
方の場合
ガス使用量：200m3/年
電気使用量：2,000kWh/年（30A）
約44,000円/年 約55,000円/年
（ずっとも電気1S）
＋
約1,100パッチョポイント/年
おトク額は 年間約5,000円相当！
戸建
2人家族の場合
ガス使用量：470m3/年
電気使用量：4,000kWh/年（40A）
約86,800円/年 約110,500円/年
（ずっとも電気1）
＋
約2,500パッチョポイント/年
おトク額は 年間約14,700円相当！
戸建
3人家族の場合
ガス使用量：500m3/年
電気使用量：4,700kWh/年（40A）
約91,400円/年 約129,000円/年
（ずっとも電気1）
＋
約2,800パッチョポイント/年
おトク額は 年間約18,600円相当！
戸建
4人家族の場合
ガス使用量：710m3/年
電気使用量：5,200kWh/年（40A）
約123,600円/年 約142,600円/年
（ずっとも電気1）
＋
約3,500パッチョポイント/年
おトク額は 年間約23,700円相当！

※算定条件等は、下記注 4 に記載

飲食店や美容院など業務用途向けの
おトクなガス料金メニューもご用意しています。
詳しくはお電話でお問い合わせください。

お申し込み・シミュレーション

ずっともガス/ずっともガス温水暖房・ずっとも電気 まとめてお申し込み
ずっともガス/ずっともガス温水暖房のみのお申し込み
ずっとも電気のみのお申し込みはこちら
あなたのご家庭では、どれだけおトクになる？ ガス・電気シミュレーション あなたのご家庭では、どれだけおトクになる？ ガス・電気シミュレーション
※ずっともガス温水暖房のシミュレーションをご希望のお客さまお電話ください。
電気のみのシミュレーションはこちら

東彩ガス地区・東日本ガス地区のお客さまで東京ガスをご検討中、またはもっと詳しく知りたい方！
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ガス温水暖房機器って何？都市ガスをエネルギー源とする温水を利用して暖房を行う機器 ガス温水暖房機器って何？都市ガスをエネルギー源とする温水を利用して暖房を行う機器

※詳細につきましては、こちらをご確認ください。

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ガスと電気をセットで、
料金がぐーんとおトクに！

東京ガスのガスと電気を
セットで申し込むと、
「ガス・電気セット割」下記注 3 が適用されて 電気代がおトクに！

具体的には、こんなにおトク！

たとえば床暖房を
ご利用の方で

東京電力エナジーパートナー「従量電灯B」と東日本ガスの「ガス温水暖房契約」をご契約のお客さまで年間【電気4,400kWh（40A）】
【ガス650m3】ご利用の場合
東京ガスなら約10,000円相当 おトクに! 東京ガスなら約10,000円相当 おトクに!
あなたのおトク額の目安はいくら？
モデルケース 年間メリット額（ガス・電気セット割適用）
ずっともガス（東日本ガス地区）
＋ ずっとも電気
グラフの場合
ガス使用量：650m3/年
電気使用量：4,400kWh/年（40A）
約102,900円/年＋約1,400パッチョポイント/年 約120,900円/年
（ずっとも電気1）
＋
約1,500パッチョポイント/年
おトク額は 年間約10,000円相当！

※算定条件等は、下記注 4 に記載

お申し込み・シミュレーション

ずっともガス/ずっともガス温水暖房・ずっとも電気 まとめてお申し込み
ずっともガス/ずっともガス温水暖房のみのお申し込み
ずっとも電気のみのお申し込みはこちら
あなたのご家庭では、どれだけおトクになる？ ガス・電気シミュレーション あなたのご家庭では、どれだけおトクになる？ ガス・電気シミュレーション
※ずっともガス温水暖房のシミュレーションをご希望のお客さまお電話ください。
電気のみのシミュレーションはこちら

東彩ガス地区・東日本ガス地区のお客さまで東京ガスをご検討中、またはもっと詳しく知りたい方！
お電話でもお問い合わせできます。

サービス一覧
ガスと電気セットでうれしいサービス！

パッチョポイント

パッチョポイント

ガス料金・電気料金のお支払いなどで
ポイントがたまる！下記注 5

ガス料金・電気料金
1,000円(税込)につき、15ポイント！

たまったポイントは、提携ポイントに交換できます。
（1パッチョポイント＝1ポイント）

提携ポイント 提携ポイント

生活まわり駆けつけサービス

月会費無料！下記注 6

水まわり・玄関鍵・窓ガラスの暮らしのトラブルを24時間365日受付けています。

くわしくはこちら

電気トラブルサポート

電気のトラブルに無料で訪問！下記注 7

東京ガスの電気をご使用のすべての方が利用できます。

くわしくはこちら

ガス機器購入・修理、リフォーム

住まいのことは東京ガスグループにお任せ下さい！

なお、ガス機器は東京ガスWebショップでもご購入いただけます！

くわしくはお電話ください
myTOKYOGAS

Web会員サービス「myTOKYOGAS」

毎月のガスと電気の使用量や料金をまとめて確認できます。下記注 8

※「ずっともガス（東彩ガス地区・東日本ガス地区）」、「ずっともガス温水暖房（東彩ガス地区・東日本ガス地区）」をお申し込みされる場合は、「myTOKYOGAS」への加入が条件となります。

くわしくはこちら
いますぐ申し込む（東彩ガス地区の方） いますぐ申し込む（東彩ガス地区の方）
（東日本ガス地区の方） （東日本ガス地区の方）

ガスのことQ&A
ガスも電気も、東京ガスにまかせて安心！

東京ガスには、実績があります！

都市ガス事業を開始して134年。

新電力販売量はNo.1。下記注 9

220万件を超えるお客さまが
東京ガスの電気を選んでいます。下記注 10

  • 新たなガス料金メニュー「ずっともガス温水暖房」とはどんなメニューですか？
    「ずっともガス温水暖房」はご家庭でガス温水暖房機器（床暖房、浴室暖房乾燥機など）をお使いの方向けのメニューです。 くわしくはこちら
  • ガスの自由化で何が変わるの？
    自由にガス会社を選ぶことができます。お客さまにあったガス料金メニューやサービスを選択することができます。 くわしくはこちら
  • 東京ガスのガスに切り替えたらガスの種類が変わるの？今使用しているガス機器はそのまま使えるの？
    東彩ガスまたは東日本ガスの都市ガスをお使いのお客さまの場合、ガスの種類は変わりません。また、ご使用中のガス機器もそのままお使いいただけます。
    ※警報器を現在のガス会社(東彩ガスまたは東日本ガス)のリースで設置されている場合には、リース契約が継続できず、取り外される可能性があります。
  • 東京ガスに切り替えたら、ガス漏れなどの万一のときは東京ガスが来てくれるの？
    ガスくさいときや警報器が鳴っている時など緊急時は、ガスをお使いのエリアの一般ガス導管事業者（東彩ガスまたは東日本ガス）がこれまでと同じように対応します。
  • 東京ガスのガスや電気を契約後、解約することになったら違約金は発生するの？
    東京ガスは解約手数料をいただきません。但し、東京ガスに切り替えた場合、現在ご契約の電力会社やガス会社に支払う解約手数料がかかる場合がございます。
  • 東京ガスWeb会員サービス「myTOKYOGAS」への加入が条件になっているのはなぜ？
    ご契約の更新や約款変更などの重要なお知らせ、毎月のガス・電気の使用量や請求金額をご確認いただくために「myTOKYOGAS」への加入を条件としています。
    ※書面をご希望の場合は、有償（110円/月（税込）)で発行いたします。申込書の「請求明細の郵送を希望する」にチェックを入れてください。
  • 今プロパンガスを使っています。都市ガスに切り替えて東京ガスとガスの契約をすることができるの？
    東京ガスとガスのご契約でプロパンガスから都市ガスに切り替えることはできません。お客さまよりガスのご使用場所の一般ガス導管事業者（東彩ガスまたは東日本ガス）にご確認いただき、都市ガスに切り替えていただけますようお願いいたします。
    ※東京ガスの電気は、プロパンガスのお客さまもご契約いただくことができます。
  • 東彩ガス地区または東日本ガス地区に引っ越すが、東京ガスのガスと電気を申し込みたい時はどうするの？
    最初に東京ガスの電気をお申し込み下さい。ガスは一度、東彩ガスまたは東日本ガスと契約手続きをしていただいた後、東京ガスへ切り替え手続きをしていただくことになります。
  • 東京ガスのガスや電気についてさらに詳しく説明してほしいときは？
    ご不明な点があれば東京ガス広域お客さまセンターにご連絡ください。お客さまのご要望に応じて、ご説明にお伺いすることも可能です。
  • 東京ガスのガスに切り替えるのは手続きが大変なのでは？
    手続きは簡単です。東京ガスのホームページまたは専用の申込書でお申し込みができます。申込書をご希望される場合は東京ガス広域お客さまセンターよりお送りいたします。現在ご契約中のガス会社へお客さまからご連絡していただく必要はございません。
いますぐ申し込む（東彩ガス地区の方） いますぐ申し込む（東彩ガス地区の方）
（東日本ガス地区の方） （東日本ガス地区の方）

お問い合わせ・お申し込み

東京ガス広域お客さまセンター

0570-005550

受付時間　9:00～17:30 (日・祝日を除く)

IP電話等ナビダイヤルをご利用になれない場合：
03-5850-5088

※お電話のお掛け間違いにご注意ください。

※ナビダイヤルはNTTコミュニケーションズのサービスです。
電話料金はお客さまの負担となります。

注1
LP（プロパン）ガスをお使いの場合、または東日本ガス栄地区にお住いの場合は、ずっともガス（東彩ガス地区・東日本ガス地区）はお申し込みいただけません。
注2
【試算条件等】
戸建て3人家族のガス平均使用量42m3/月（2015年東京都公表数値）に基づき年間使用量500m3を算出し、例として使用しています。家庭用の平均的な月別の使用量比率（東京ガス調べ）を用いて試算しています。
※「東彩ガス地区のガス料金」は、東京ガス「ずっともガス（東彩ガス地区）」をご契約いただいたものとして算定しています。
※「東日本ガス地区のガス料金」は、東京ガス「ずっともガス（東日本ガス地区）」をご契約いただいたものとして算定しています。
※「パッチョポイント」は、1ポイントを1円相当として換算しています。「パッチョポイント」をためるには、「myTOKYOGAS」のご登録が必要です。
※2019年10月時点の燃料費調整額・原料費調整額で計算しています。
※お客さまのご使用状況によっては同じ世帯人数や住宅形態でも年間使用量や料金メリットが異なることがあります。
注3
【「ガス・電気セット割」について】
適用する電気料金メニュー（ずっとも電気1S、1、2、3）に応じて電気料金の割引が適用されます。
次の条件をすべて満たすお客さまが対象です。
①東京ガスのガスと電気のご使用場所が同じであること。
②ガスと電気のご契約者が同じであること。
③ガス料金と電気料金を合算してお支払いいただけること。
適用される割引内容は次のとおりです。
「ずっとも電気1、2、3」をご契約の方は「ガス・電気セット割（定額A）」を適用し、電気需給契約ごとに毎月の電気料金の基本料金から275円割引（税込）になります。
「ずっとも電気1S」をご契約の方は「ガス・電気セット割（定率A）」を適用し、電気需給契約ごとに毎月の電気料金の基本料金および電力量料金の合計額（税込）の0.5%割引（小数点以下切り捨て）になります。
注4
【「ずっともガス（東彩ガス地区・東日本ガス地区）」の試算条件等】
※前提条件
・「使用量が少ない方の場合」は、年間使用量2,000 kWhを例として使用しています。
・「戸建2人家族の場合」「戸建3人家族の場合」「戸建4人家族の場合」は、家庭用のお客さまのガスと電気の平均使用量（戸建2人家族：ガス39m3/月・電気333kWh/月・戸建3人家族：ガス42m3/月・電気392kWh/月・戸建4人家族：ガス59m3/月・電気436kWh/月：2015年東京都公表数値）に基づき、年間使用量（戸建2人家族：ガス470m3/年・電気4,000kWh/年・戸建3人家族：ガス500m3/年・電気4,700kWh/年・戸建4人家族：ガス710m3/年・電気5,200kWh/年）を算出し、例として使用しています。
・2019年10月時点の燃料費調整額・原料費調整額で計算しています。
※「ずっともガス（東彩ガス地区）」の試算条件
・「使用量が少ない方の場合」は、東彩ガスの「一般料金」および東京電力エナジーパートナーの「従量電灯B」30Aと東京ガス「ずっともガス（東彩ガス地区）」および「ずっとも電気1S」30Aで算定しています。
・「戸建2人家族の場合」「戸建3人家族の場合」「戸建4人家族の場合」は、東彩ガスの「一般料金」および東京電力エナジーパートナーの「従量電灯B」40Aと東京ガス「ずっともガス（東彩ガス地区）」および「ずっとも電気1」40Aで算定しています。
※「ずっともガス（東日本ガス地区）」の試算条件
・「使用量が少ない方の場合」は、東日本ガスの「一般料金」および東京電力エナジーパートナーの「従量電灯B」30Aと東京ガス「ずっともガス（東日本ガス地区）」および「ずっとも電気1S」30Aで算定しています。
・「戸建2人家族の場合」「戸建3人家族の場合」「戸建4人家族の場合」は、東日本ガスの「一般料金」および東京電力エナジーパートナーの「従量電灯B」40Aと東京ガス「ずっともガス（東日本ガス地区）」および「ずっとも電気1」40Aで算定しています。
【「ずっともガス温水暖房（東彩ガス地区・東日本ガス地区）」の試算条件等】
※「ずっともガス温水暖房」適用条件
・住宅においてガス給湯暖房用熱源機をお使いの場合で、かつ、当該熱源機から温水配管にて接続される温水暖房機器（床暖房、温水ルームヒーター、浴室暖房乾燥機、ファンコンベクターなど）を居室にてご使用になっている方が対象となります。詳細につきましては、こちらをご確認ください。
・2019年10月時点の燃料費調整額・原料費調整額で計算しています。
※前提条件
・年間使用量（電気4,400kWh、ガス650m3）を例として使用・東京地区等・群馬地区の「家庭用ガス温水床暖房契約（暖らんぷらん）」と「ずっとも電気」をご契約の家庭の平均的な月別の使用量比率（東京ガス調べ）。
※「ずっともガス温水暖房（東彩ガス地区）」の試算条件
・ガス：「現在のご契約」は東彩ガス「ガス温水暖房契約」で算定。「東京ガスとの契約」は「ずっともガス温水暖房（東彩ガス地区）」で算定。
・電気：「現在のご契約」は東京電力エネジーパートナーの「従量電灯B」40Aで算定。「東京ガスとの契約」は東京ガス「ずっとも電気1（ガス・電気セット割（定額A）適用）40Aで算定。
※「ずっともガス温水暖房（東日本ガス地区）」の試算条件
・ガス：「現在のご契約」は東日本ガス「ガス温水暖房契約」で算定。「東京ガスとの契約」は「ずっともガス温水暖房（東日本ガス地区）」で算定。
・電気：「現在のご契約」は東京電力エネジーパートナーの「従量電灯B」40Aで算定。「東京ガスとの契約」は東京ガス「ずっとも電気1（ガス・電気セット割（定額A）適用）40Aで算定。
※「パッチョポイント」は、1ポイントを1円相当として換算しています。「パッチョポイント」をためるには、「myTOKYOGAS」のご登録が必要です。
※再生可能エネルギー発電促進賦課金を含みます。
※東京電力エナジーパートナーの口座割引55円/月を含まず、「ガス・電気セット割」、「ガス・電気セットポイント」を適用しています。
※お客さまのご使用機器・ご使用状況によっては同じ世帯人数や住宅形態でも年間使用量や料金メリットが異なることがあります。
【「電気料金連動ポイント」について】
毎月の電気料金に応じて付与される「パッチョポイント」です。
「ずっとも電気1S、1、2」の電気料金1,000円につき15ポイントを付与します（電気料金は消費税、燃料費調整額を含み、再生可能エネルギー発電促進賦課金を除きます）。
次の条件をすべて満たすお客さまが対象です。
①「ずっとも電気1S、1、2」を契約し、東京ガスの電気を使用していること。
②ポイント付与対象の電気料金にかかる電気計量月の翌月末時点および翌々月末時点のいずれにおいても東京ガスのWeb会員サービス「myTOKYOGAS」の会員（仮登録会員を含む）であること。
※「ずっとも電気3」の適用を受けているお客さまは対象外です。
【「ガス・電気セットポイント」について】
毎月のガス料金に応じて付与される「パッチョポイント」です。
東彩ガス地区・東日本ガス地区における「ずっともガス」「ずっともガス温水暖房」のガス料金1,000円につき15ポイントを付与します（ガス料金は消費税、原料費調整額を含みます）。
次の条件をすべて満たすお客さまが対象です。
①家庭用のお客さまにおいて東彩ガス地区・東日本ガス地区における「ずっともガス」「ずっともガス温水暖房」を契約していること。
②請求時点で「ガス・電気セット割」を適用した電気需給契約が成立していること。
③請求月の翌月の第9営業日時点および翌月末時点のいずれにおいても東京ガスのWeb会員サービス「myTOKYOGAS」会員（仮登録会員を含む）であること。
注5
【「パッチョポイント」について】
東京ガスのWeb会員サービス「myTOKYOGAS」会員さま向けのポイントサービスです。
「パッチョポイント」をためるには、「myTOKYOGAS」へのご登録が必要です。
注6
【「生活まわり駆けつけサービス」について】
本サービスは、ご家庭での水まわり、玄関鍵、窓ガラスのトラブルに対応するサービスです。
毎月20日時点で東京ガスの「ガス・電気セット割（定額A）」（ずっとも電気1、2）を適用し、ガス・電気の供給を受けている家庭用のお客さまが、翌月1日から月会費無料でご利用いただけます。
※「ずっとも電気1S、3」は対象外です。
一次対応における出張費・30分以内の作業費（作業員1名）が無料となります。
※部品費、特殊作業代などの別途料金が発生する場合があります。また、設備取替などの二次対応の費用については、すべてお客さまのご負担となります。
※本サービスは応急処置（一次対応）であり、その後のトラブルの防止を保証するものではありません。
注7
【「電気トラブルサポート」について】
本サービスは、「停電」「分電盤やブレーカーの不具合」「照明器具の不点灯・チラつき」「スイッチやコンセントの作動不良」など、電気設備（電気のご利用に必要な設備であり、家電製品・照明器具等を除く）や通電不良に関するトラブル等が起きた場合、専門スタッフがお伺いし、不具合箇所およびトラブル原因の調査を行うサービスです。
毎月15日時点で東京ガスの電気（ずっとも電気1S、1、2、3）の供給を受けているお客さまが、翌月1日からご利用いただけます。
一次対応における出張費・60分以内の調査費が無料となります。
※部品代、特殊作業代、60分以上の調査費の他、電気設備の故障や破損に伴う設備取替等を含む二次対応の費用については、お客さまのご負担となります。
※本サービスの対象外となるトラブルの場合や電話口でのトラブル解決に関するご案内で解決する場合、非常変災の場合など、出張サービスを行わない事があります。なお、火災の恐れがある等緊急の場合は、お客さまの安全のために消防等への連絡をお願いします。この場合、東京ガスは出張いたしません。
※本サービスは、東京ガスが委託する事業者が出張いたします。
注8
【「myTOKYOGAS」について】
東京ガスのガスまたは電気をご使用の方を対象とした登録無料のWeb会員サービス（家庭用）です。1契約に対して1会員ご登録いただけます。
「ずっともガス（東彩ガス地区・東日本ガス地区）、ずっともガス温水暖房（東彩ガス地区・東日本ガス地区）」をお申し込みされる場合は、「myTOKYOGAS」への加入が条件となります。
注9
資源エネルギー庁電力調査統計「電力需要実績」（2019年8月時点）における、みなし小売電気事業者以外の事業者（新電力）での低圧電力の需要実績値。
注10
2019年11月29日時点の供給中件数。
○特に記載がない場合は税込表記です。
○算定金額は下2桁以下切り捨てです。
○各サービスの提供内容は一定の予告期間をもって変更、または終了することがあります。
○各サービスの詳細は、東京ガスのホームページをご確認ください。