【パロマの給湯器】エラーコード別の原因と対処方法一覧

パロマの給湯器のエラーコードを確認する方法

パロマの給湯器に故障や不具合が起きると、リモコンにエラーコードと呼ばれる数字が点滅しながら表示されます。エラーコードは複数種類あり、点滅している数字をもとにある程度、故障や不具合の内容を判断可能です。

給湯専用の給湯器であればエラーコードは2桁の数字、ふろ給湯器(追いだき付)の場合は3桁の数字で表示されます。

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パロマの給湯器のエラーコード一覧【原因・直し方】

給湯器のリモコンに表示されるエラーコードの数字は、故障や不具合の内容に応じて変わります。パロマの給湯器のエラーコード別に、原因と具体的な対処方法を見てみましょう。

エラーコード：000～099

エラーコード	エラーの原因	対処法
12	試運転時残り湯あり	循環水流スイッチの正常確認後、残り湯を排水して再度試運転
31	落し込み異常	水位センサ・落し込み水電磁弁および断水確認
32	空焚き防止異常	圧力センサ(水位センサ)の確認または浴槽水無しを確認
32	配管漏れ異常	循環水流スイッチおよび追いだき配管の水漏れ確認
35	トイレ試運転異常	トイレ水位センサ・トイレロータンク水漏れ確認
51	給湯燃焼異常(警告)	給湯内胴サーミスタ確認、バイパスミキシング弁確認、給湯熱交換器・給湯ファンモーター(シロッコ)掃除または交換
52	風呂燃焼異常(警告)	給湯熱交換器・給湯ファンモーター(シロッコ)掃除または交換

エラーコード：100～199

エラーコード	エラーの原因	対処法
101	給湯ファン送風量低下	給湯熱交換器･ファンシロッコ・給気口の掃除
102	ふろ燃焼室温度異常	熱交換器・ファンモータの掃除または交換
111	給湯点火不良	イグナイタ・フレームロッド・ガス電磁弁・ガス比例弁の確認
112	ふろ点火不良	イグナイタ・フレームロッド・ガス電磁弁・ガス比例弁の確認
121	給湯立ち消え安全装置作動	フレームロッド・ガス電磁弁・ガス比例弁の確認
122	ふろ立ち消え安全装置作動	フレームロッド・ガス電磁弁・ガス比例弁の確認
140	壁面火災安全装置(温度ヒューズ)作動	温度ヒュ－ズ交換または面状OHL交換
140	過熱防止装置作動	温度ヒュ－ズ交換または面状OHL交換
141	給湯空だき過熱安全装置作動	ハイリミット交換またはフード部温度ヒューズ交換
142	ふろ空だき過熱安全装置作動	ハイリミット交換またはフード部温度ヒューズ交換
150	空焚き安全装置作動(バイメタルスイッチ)	給湯内胴サーミスタ・給湯出湯サーミスタ・給湯水量センサ・ガス電磁弁・ガス比例弁の確認
151	給湯ハイカット異常	給湯内胴サーミスタ・給湯出湯サーミスタ・給湯水量センサ・ガス電磁弁・ガス比例弁の確認
151	給湯沸騰安全装置作動	給湯内胴サーミスタ・給湯出湯サーミスタ・給湯水量センサ・ガス電磁弁・ガス比例弁の確認
152	風呂ハイカット異常	風呂出湯サーミスタ確認
161	給湯出湯温度異常	ガス比例弁確認
162	落し込み時入水温度異常	給湯入水サーミスタ確認

エラーコード：200～299

エラーコード	エラーの原因	対処法
203	水位スイッチ異常	水位スイッチ確認または交換
240	リモコンスイッチ故障	リモコン交換
241	給湯タクトスイッチ異常	最大ボタン･最小ボタン､配線の確認または電装基板の交換
252	循環水流スイッチＯＮ異常	循環水流スイッチ確認
263	上位水位スイッチＯＦＦ異常	水位スイッチ確認および交換
290	ドレン検知作動	中和器水位電極､中和器またはドレン排水経路詰まり
291	給湯内胴温度低下異常	給湯内胴サーミスタ確認、バイパスミキシング弁確認

エラーコード：300～399

エラーコード	エラーの原因	対処法
311	給湯入水サーミスタ断線	給湯サーミスタ交換
312	ふろ戻りサーミスタ断線	ふろ戻りサーミスタ交換
321	給湯内胴サーミスタ断線	給湯内胴サーミスタ交換
322	ふろ往きサーミスタ断線	ふろ往きサーミスタ交換
331	給湯出湯サーミスタ断線	給湯出湯サーミスタ交換
341	外気温サーミスタ断線・短絡	外気サーミスタ交換
351	給湯サーミスタ異常	サーミスタが誤接続されていないか確認
352	ふろサーミスタ異常	ふろサーミスタが誤接続されていないか確認
390	ふろ燃焼室サーミスタ異常	ふろ燃焼室サーミスタ交換
392	ふろ燃焼室サーミスタ断線	ふろ燃焼室サーミスタ交換

エラーコード：400～499

エラーコード	エラーの原因	対処法
412	湯張り流量検出異常	落し込み水電磁弁・風呂水量センサ確認および断水
432	圧力センサ異常	圧力センサ交換
435	トイレ水位センサ異常	トイレ水位センサ断線・水道バルブ逆流防止機能の確認
471	給湯内胴サーミスタ短絡	給湯内胴サーミスタ交換

エラーコード：500～599

エラーコード	エラーの原因	対処法
510	ガス遮断機能異常(元ガス電磁弁)	元ガス電磁弁・給湯、風呂フレームロッド確認
511	ガス遮断機能異常(給湯ガス電磁弁)	給湯ガス電磁弁・給湯フレームロッド確認
512	ガス遮断機能異常(風呂ガス電磁弁)	風呂ガス電磁弁・風呂フレームロッド確認
520	給湯ガス比例弁回路(電流)異常	給湯比例弁確認または電装基板交換
521	給湯ガス比例弁回路(電流)異常	給湯比例弁確認または電装基板交換
522	ふろ・暖房ガス比例弁(電流)異常	ふろ・暖房ガス比例弁確認または電装基板交換
542	落し込み水電磁弁異常	落し込み水電磁弁交換
545	洗濯切替弁異常	洗濯切替弁確認
561	バイパス水電磁弁異常	バイパス電磁弁交換
572	ポンプ切替弁モータ異常	切替弁交換
573	出湯切替弁異常	出湯切替弁交換
575	トイレ切替弁異常	トイレ切替弁確認
583	ポンプ切替弁異常	ポンプ切替弁交換

エラーコード：600～699

エラーコード	エラーの原因	対処法
610	ファン回転数異常	ファン交換
611	給湯ファン故障	給湯ファン交換
612	ふろファン故障	ふろファン交換
632	ポンプ異常・循環水流スイッチOFF異常	循環水流スイッチ確認またはポンプ交換
642	ふろ循環ポンプ故障	ふろ循環ポンプ交換
651	水量調整弁全開位置検出不良	水側組立交換
661	バイパス制御モータ全開位置検出不良	水側組立交換

エラーコード：700～799

エラーコード	エラーの原因	対処法
700	マイコン故障	電装基板交換
711	給湯ガス電磁弁回路異常	電装基板交換
712	ふろガス電磁弁回路異常	電装基板交換
721	給湯炎検出回路異常	給湯側フレームロッドを確認、正常であれば電装基板交換
722	ふろ炎検出回路異常	ふろ・暖房側フレームロッド確認、正常であれば電装基板交換
740	給湯リモコン故障	給湯リモコン交換
750	風呂（シャワー）リモコン故障	風呂(シャワー)リモコン故障
760	リモコンとの通信異常	リモコン・電装基板・リモコンケーブル確認
765	通信異常	洗濯注湯リモコン・洗濯注湯基板・リモコンケーブル確認
772	ふろ電熱対回路異常	電装基板交換
790	ファン電圧検出異常	給湯ファン・暖房ファン確認または電装基板交換
791	給湯ファン電流検出異常	給湯ファン確認または電装基板交換

エラーコード：800～899

エラーコード	エラーの原因	対処法
801	給湯ファス電磁弁遮断時炎検出あり	給湯ガス電磁弁・フレームロッド確認(消火したが炎検知あり)
802	風呂ガス電磁弁遮断時炎検出あり	風呂ガス電磁弁・風呂フレームロッド確認(消火したが炎検知あり)
811	給湯燃焼時非燃焼部炎検出あり	給湯ガス電磁弁・フレームロッド確認(1本燃焼時他燃焼部も炎検知あり)
820	ガス種別制御データ異常	ガス種コネクタ・ガス種データ交換または電装基板交換
888	点検推奨時期のお知らせ	【故障ではありません】10年相当使用による点検のお知らせ。継続の使用は可能だが、今後の安全な使用のためにパロマへ点検（有料）の依頼を推奨

エラーコード：900～999

エラーコード	エラーの原因	対処法
901	給排気閉塞異常	熱交換器(内胴)・ファンシロッコ・給気口清掃
920	中和剤減少報知	中和剤交換
930	中和剤交換時期報知	中和剤交換
991	給湯ファン送風量低下(機器停止)	給湯側のファン・熱交換器を掃除し、器具停止解除操作
992	ふろ燃焼時ファン送風量低下(機器停止)	風呂側のファン・熱交換器を掃除し、器具停止解除操作

パロマの給湯器でエラーコードが表示されたときの応急処置

エラーコードが表示された際、お湯を使っている場合は直ちに止める。
ガス栓と給水栓が全開になっているか確認。
給湯器の運転を切ってから、再び運転する。
給湯栓を再び開け、エラーコードが消えているか確認。
それでもエラーが消えなかったら、コード別の処置を実施する。

給湯器のエラーが解消されないときの相談・問い合わせ先

給湯器が故障によるエラーを起こしたとき、問い合わせ先の主な選択肢となるのはガス会社・給湯器メーカー(パロマ)・給湯器専門業者です。下表を参考に、相談内容や目的に応じた問い合わせ先を選ぶことで、よりスムーズな対応を期待できます。

目的	問い合わせ先
点検を含めて修理と交換の両方を検討	ガス会社
点検・修理を希望	給湯器メーカー(パロマ)
費用を抑えつつ修理もしくは交換を検討	給湯器専門業者

ガス会社や給湯器メーカーは、トラブル発生時などに利用できる専用の相談窓口を設置しているケースもあり、頼りやすく安心感があります。メーカーの保証期間内なら、場合によっては無料で修理をしてもらえる点もメリットです。その反面、保証の対象外だと修理費用は高くなりやすく、交換をするにもメーカーが限られる可能性があるのはデメリットといえるでしょう。

修理費用を極力安く抑えたい方は、給湯専門業者へ相談するのも一案です。交換が必要になったとしても、メーカーに縛りがなく、自分の希望やこだわりに合った給湯器を選びやすい傾向にあります。ただし、修理・交換時の費用感や口コミ評判など、給湯器専門業者の情報を自分自身で集め、信頼できる相談先を探さなければならない手間はデメリットです。

どの相談先に依頼するとしても、問い合わせ時には「給湯器にエラーが発生したため点検を希望する」のように目的をわかりやすく伝えるようにしましょう。

パロマの給湯器のエラーコード「888」の意味とリセット方法

給湯器は通常通り使用できるものの、リモコンにエラーコード「888」が表示され続ける場合があります。このエラーコードは、電源を入れ直すだけだとリセットされません。エラーコード「888」の意味とリセットの方法を紹介します。

エラーコード「888」が表示される原因

エラーコード「888(もしくは「88」)」は、パロマの給湯器を使用してから約10年が経過し、点検時期が来たことを知らせる表示です。故障や修理への対応を急がなければならない表示ではなく、エラーコードが出ていても給湯器は引き続き使えます。

ただし、設計上の標準使用期間を過ぎた合図となるため、メーカーに依頼して点検やメンテナンスを行ったほうが安心です。賃貸住宅に設置された給湯器であれば、メーカーに直接メンテナンスを依頼する前に、まずは貸主へ点検推奨のエラーコードが出ている旨を連絡し、対応を頼んでみましょう。

エラーコード「888」のリセット方法

パロマの給湯器でエラーコード「888」が表示された場合、以下の手順でリセットが可能です。

運転スイッチを押して、電源を入れる
給湯器の温度を最低温度にする
給湯器温度の設定ボタンを2つ同時に押す

点検を推奨するエラーコードの表示時期は、給湯器の使用状況によっても変わります。基本的には、使用から約10年を点検時期の目安としていますが、給湯器の使用頻度が高い家庭だと、10年より早い時期にエラーコードが表示される可能性もあるでしょう。

つまり、エラーコード「888」が表示された給湯器は、使用開始から10年未満であっても、少なからず経年劣化が進んでいると考えられます。安全に使い続けるためにも、点検や機器の交換を検討してみましょう。

給湯器の交換をお考えの方は、「東京ガスの機器交換」へご相談ください。

パロマの給湯器でエラーが出る原因

パロマの給湯器にエラーが生じる原因は、主に以下2つです。

部品の経年劣化
暴風雨や凍結

それぞれ給湯器にどのような影響を与え、どのような対応が必要になるのか、詳しく見てみましょう。

部品の経年劣化

パロマの給湯器にエラーが出る原因の一つが、使用に伴う部品の経年劣化です。給湯器の一般的な寿命は10〜15年程度とされており、使用年数が8〜10年を超えると内部の経年劣化が進み、故障が多くなる傾向にあります。給湯器の設置から7年以内であれば、交換を急がずとも、故障部分の修理によってその後も長く使用し続けられる可能性があります。

一方で設置から8〜10年経過した給湯器は、さまざまな部品が経年劣化していると考えられます。故障部分のみを修理しても、内部の劣化が激しければ、不具合を繰り返すことになりかねません。

この場合、本体の交換も視野に入れてみてください。

暴風雨や凍結

悪天候によって、配管内の凍結や給湯器内部に浸水が生じた際にも、エラーが表示される場合があります。冬場など気温が低い時期に、配管内の水が凍結してしまうと、その間は給湯器を使えません。

気温の上昇とともに、配管の凍結が問題なく解消されれば、正常に点火できるようになります。ただし、凍結の影響で配管が破裂した場合、給湯器本体や配管の交換が必要です。

また、暴風雨の影響で給湯器内部に浸水が生じたときなどにも、点火できず、エラー表示が出ます。水が引き、点火不良が解消されるまで給湯器は使用できません。