らくらく見守りサポート「もしものたより」

• ご契約者さまは、こちら

• 注1）
  ご契約月から24ヶ月以内にご解約いただいた場合は解約手数料がかかります。

現在新規お申し込みを停止しております。

POINT1親に負担をかけない

カメラはさすがに・・・という方でも安心！
親のプライバシーにも配慮できます。

開け閉め確認センサー

「開け閉め確認センサー」を親御さまの自宅のドアに両面テープで取り付けるだけ！

• センサー本体は両面テープで設置します。両面テープの粘着力が強いため、取りはずす際に窓枠・ドア枠等の塗装がはがれることがあります。両面テープで固定したことに起因する障害・取りはずした箇所の復旧について、当社は責任を負担いたしません。また、復旧に関する費用は当社では負担いたしません。
• センサー本体は防水機能を有していないため、雨等の水が直接かかる場所や風呂場など湿気の多い場所での使用、または濡れた手でのご使用はおやめください。水濡れや湿気による故障は、保証の対象外となります。
• 強力な磁力が近くにあると正しく検知できなくなります。
• センサーの電池は、電池交換（１～２年に一度）が必要となります。有償で電池交換作業を承ることもできます。
• センサーの電池残量は、管理Web画面の機器状況から確認できます。電池残量が一定量を下回ると見守る人（代表者）および見守り対象者のメールアドレスへその旨を通知します。ただし、見守り対象者が通知を受信するには、ご契約者または見守る人（代表者）が管理Webに見守り対象者のメールアドレスを登録する必要があります。

ホームゲートウェイ・通信ドングル

Web不要！初期費用なし
（通信装置を貸与します）

• ホームゲートウェイは常に100V電源が供給されている必要があります。
• ホームゲートウェイ本体は防水機能を有していないため、雨等の水が直接かかる場所や風呂場など湿気の多い場所での使用、または濡れた手でのご使用はおやめください。
• ホームゲートウェイを壁付コンセントに差した場合、ホームゲートウェイを差していない方のコンセントも使えない可能性があります。
• 通信ドングルは常にホームゲートウェイに差されている必要があります。
• 通信ドングル本体は防水機能を有していないため、雨等の水が直接かかる場所や風呂場など湿気の多い場所での使用、または濡れた手でのご使用はおやめください。
• 通信ドングルはほかの機器のUSBポートに接続しないでください。

POINT2見守るご家族に負担をかけない

POINT3続けやすい月額990円（税込）

初期費用なし（機器は貸与）

• 注）
  契約月から24ヶ月以内に解約する場合は解約手数料10,000円(税込)をお支払いいただきます。見守り対象者がお亡くなりになったことを原因とする解約の場合は、解約手数料は発生しません。

POINT4体の心配事を電話で相談できる

親御さま・見守るご家族も使えます^注1）

• ご家族の急な発熱、ご自身の不調等の心配事に。
• 医療・介護専門の資格を持った相談員^注2）が対応。
• 電話とWebで気軽に健康相談^注3）ができます。

• 注1）
  電話健康相談のご利用は、ご契約者ならびにご契約者と同居の親族および別居の親族（2親等内に限る）とさせていただきます。
• 注2）
  看護師、保健師、管理栄養士、助産師、ケアマネージャー等。
• 注3）
  疾病等に対する診療や、症状の治療を目的とした医療行為を行うものではありません。
  必要に応じて近隣の専門医療機関をご案内させていただきます。

多くのお客さまから、「安心できた」とお喜びのお声をいただいています。

見守り対象者さまのご家族の声

本見守りサービスを継続して利用したい理由
・親に頻繁に連絡を取るのは難しく、何かあった時に気づきづらいと感じていたから。
・親とあまり会うことがないので、（サービスを利用していると）安心する。

見守り対象者さまの声

本サービスの良い点
単身で住んでいるので、万が一のとき、見守られているという安心感がある。
50代男性

設置について
センサーの設置は簡単だし、スピーディーで良かった。物をどかしたり片づけたりする必要も無い。
70代男性

月額料金990円（税込）
＋
初期費用0円

• 設置工事費無料
• センサーや通信装置は無料で貸し出しします。サービスご解約時にご返却ください。
• センサーや通信装置の撤去はご契約者の責任において実施いただきます。

• 注）
  契約月から24ヶ月以内に解約する場合は解約手数料10,000円(税込)をお支払いいただきます。見守り対象者がお亡くなりになったことを原因とする解約の場合は、解約手数料は発生しません。

STEP1事前準備

【見守り対象者さまがご契約者の場合】

①見守る人（代表者）を選定してください。
②本サービスの加入について、見守る人から承諾を得てください。
③貸出機器の設置について、見守り対象者の同居人から承諾を得てください。
④見守る人のメールアドレスをご準備ください。

【見守る人がご契約者の場合】

①見守る人が複数いらっしゃる場合、その中からお一人代表者を選定ください(選定できない場合、ご契約できません)。
②本サービスの加入について、見守り対象者さま及び他の見守る人から承諾を得てください。
③貸出機器の設置について、見守り対象者の同居人から承諾を得てください。
④見守る人のメールアドレスをご準備ください。

STEP2お申し込み

Webでお申し込み

お申し込みには、契約者さまメールアドレス、見守り対象者さま情報、見守る人の情報が必要です。
申し込み手続完了後に、管理Webのアカウント通知メールが下記のメールアドレスから送信されます。
ご利用できないメールアドレスがあります。必ずこちらをご確認ください。

迷惑メール対策やドメイン指定受信等を設定している方は、
no_reply_tg-services@living-services.tokyo-gas.co.jpの登録をお願いします。

STEP3センサー設置

見守り対象者さまとの日程調整後、東京ガスが委託する専門の設置業者が訪問し、センサー等を設置工事いたします。

• 注）
  見守り対象者または見守る人（代表者）等、作業に伴い作業場所周辺に傷や破損等が発生していないことを確認いただける方の立ち会いが必要となります。
• 注）
  初期設置時の工事費は無料です。

STEP4サービス開始・お支払い開始

月額料金は、本契約が成立した日の属する月（ご契約月）の翌月から発生します。

• 注）
  設置工事後、ご契約日をお知らせするメールを送付いたします。
• 注）
  契約月から24ヶ月以内に解約する場合は解約手数料10,000円(税込)をお支払いいただきます。見守り対象者がお亡くなりになったことを原因とする解約の場合は、解約手数料は発生しません。