家電まるごとサポート
こんなお悩みありませんか？
- 家電の調子が悪いけど、どこに相談しよう
- Wi-Fiの設定や、テレビの配線接続は難しそう…
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買ったばかりの、スマホの画面割れが心配だ
「家電まるごとサポート」なら、お悩みをまるごと解決。
新規お申し込みで2ヶ月分無料注）でお試しいただけます！
サービスの内容
サービス1テクニカルサポート
専門のアドバイザーがチャットや電話等で丁寧にお答え！
機器が接続・動作しないときなど、使い方や修理対応などのアドバイスをいたします。
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注）最終的な修理依頼のご判断はお客さまにてお願いいたします。
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注）受付時間：【チャット・電話】9:00～18:00 【お問い合わせフォーム】24時間
サービス2家電保証
購入済の家電も含めて、自然故障だけでなくうっかり落とす・ぶつかるなどで発生する物損も保証します。
急な家電の故障にも修理保証を備えて安心！
保証金額
1回の修理で最大10万円
年間合計30万円まで保証
修理が受けられない場合は金銭給付もしくは代替品提供が可能です。
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注）購入金額が10万円未満の場合はその金額
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注）物損の場合は購入日からの経過期間で減額
保証の特長
保証品目
生活に欠かせない家電12品目と住宅設備2品目で購入から5年以内の家電が対象です。
| ・テレビ | ・電子／オーブンレンジ | ・炊飯器 |
|---|---|---|
| ・BD/HDD/DVDレコーダー | ・調理コンロ（ガス/IH） | ・食器洗い機/乾燥機 |
| ・ルームエアコン | ・洗濯機 | ・コンポ |
| ・掃除機 | ・除湿/加湿器 | ・給湯器 |
| ・冷蔵庫 | ・空気清浄機 |
サービス3スマホ修理保証
登録した保有端末1台に対し1回あたり1万円まで保証（2年間で最大2回まで）
スマートフォンをうっかり落とすなどで発生する物損故障・水濡れについて保証します。
保証金額
登録した保有端末1台に対し、1回あたり1万円まで保証（2年間で最大2回まで）
保証の特長
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ご利用ガイド
ご利用までの流れ
簡単3ステップ！
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注）STEP2完了後、東京ガスから契約受付完了（サービス開始のお知らせ）メールをお送りします。メール送付には数日程度かかる場合があります。
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注）本サービスは、株式会社トライグルが運営する「トリセツ」上で提供します。「トリセツ」のアカウントをお持ちでない方には、本サービスの契約受付完了後、Assurant Japan株式会社からアカウント情報を通知します。
ご契約について
サービス料金：月額990円（税込）
サービス対象エリア：日本全国
（東京ガスのガスや電気をご使用いただいていないお客さまでもご利用いただけます）
お支払い方法：クレジットカード決済
ご利用規約など
お客さまの声
40代男性
家電量販店の延長保証は追加の出費となる。対象の家電をまとめて保証加入できるのが魅力。
20代女性
Wi-Fi接続や電気配線について、専門スタッフの方に教えていただき助かった。
30代男性
IoT家電の修理代は高額だと聞いたので、この保証に入った。万が一の時も保証金額が出るので安心。
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よくあるご質問
家電まるごとサポートサービスに関するお問い合わせ
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注）家電まるごとサポート以外のご質問は、東京ガスお客さまセンターまでお問い合わせください。
DBS300415N（202606）