クレジットカード払いについて
クレジットカード払いのお申し込み手続きは、下記のいずれかとなります。
- クレジットカード払いは、ガスのご契約が一般ガス供給約款契約、家庭用選択約款契約、ずっともガス、小型空調契約、小型空調パッケージ契約のお客さまがご利用いただけます。
- 東京ガスから請求書および領収証は発行いたしません。クレジットカード会社の利用明細書をご覧ください。なお、請求予定額は「ご使用量のお知らせ(検針票)」にてお知らせいたします。
- クレジットカード会社の規定等により、クレジットカード払い以外のお支払い方法でお支払いいただく場合があります。
- ガス料金と同じ支払い方法で弊社にお支払いいただくその他料金等についても、合わせてクレジットカード払いとなります。
- カード会社、カード番号、有効期限、が変わる場合は改めてのお申し込みが必要です。お手続きが完了次第、新しいクレジットカードでのお支払いを開始します。
※旧クレジットカードでのお支払いは自動的に解約されます - 口座振替からクレジットカード払いへ変更する場合には、口座振替の解約手続きは必要ありません。お手続完了次第、自動的にクレジットカード払いにお支払いが変更となります。
- お申し込み手続き完了以前に検針したガス料金等は、従来のお支払い方法でお支払いください。
- クレジットカード会社への確認の結果等でお取扱いできない場合は、お取扱いできない旨をご通知するとともに、お申し込みいただく前のお支払い方法を継続させていただきます。
- お申し込み内容の確認・取消は、お手数ですが、お電話で東京ガスお客さまセンターへご連絡下さい。
【クレジットカード会社からのご案内】
- クレジットカード会社の締切日とガスおよび電気の検針日の関係、その他事務の都合により、請求が2か月分まとまってしまう場合や、請求がない月がありますので、あらかじめご了承ください。
- カードご利用日は東京ガスの検針日または請求日となります。
- ご請求金額がカードご利用限度額を超える場合は、クレジットカード払いの対象となりません。
ご利用いただけるクレジットカード
以下のマークのあるクレジットカードがご利用いただけます。
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インターネットによるお手続き
- お申し込み後、2〜3営業日でお手続きが完了します。ただし、申込内容に不明点がある場合は、お手続き完了までに時間を要する場合があります。
- お申し込みには東京ガスのお客さま番号が必要です。お客さま番号は毎月の「ご使用量のお知らせ(検針票)」に記載されています。
新たにガスのご使用を開始されたお客さまは、ガスご使用開始の作業時にお配りした「ガスご使用開始に伴る作業結果のお知らせ」に記載されています。
お客さまのガス使用開始情報のシステム反映までに時間を要する場合がございますので、ガス使用開始日から3日程度(土日祝日を除く)経過後にお手続きください。 - 東京ガスではクレジットカード情報を保有しないため、クレジットカード情報管理先の(株)NTTデータが提供するインターネットサービスを利用いただきます。
- クレジットカード情報以外の連絡先等お客さま情報は、弊社ホームページに記載の「個人情報保護方針」の利用目的の範囲内で利用させていただきます。
- クレジットカード払いのお申し込みと同時に、毎月のお支払い金額やご使用量照会、ポイントサービス、その他お役立ち情報をご覧いただける「myTOKYOGAS」(無料)もお申し込みいただけます。
- 電気料金単独払い、熱料金(5で始まるお客さま番号)については、インターネットによるお手続きがご利用いただけませんので、申込書によるお手続きをお願いします。
申込書(郵送)によるお手続き
- 「クレジットカード払い申込書」をお送りいたします。必要事項をご記入の上、弊社までご返信ください。
※申込書がお手元に届くまでに1週間程度かかる場合もございます。 - 申込書を弊社受領後、10日程度でお手続きが完了します。ただし、申込内容に不明点がある場合は、お手続き完了までに時間を要する場合がございます。
(サービス稼働時間:朝7:30~翌朝3:00)