引越し時の解約のお手続き

引越しに伴うガスの停止については、土日・祝日（年末年始等）を含め年中無休でお伺いしております。
月曜日～土曜日 9：00～19：00
日曜祝日 9：00～17：00

訪問時間帯は以下の中からお選びいただけます。
9：00～12：00
13：00～15：00
15：00～17：00
17：00～19：00（日祝日を除く）

• 注）
  混雑時など、ご希望に添えない場合もございます。
  あらかじめご了承ください。

東京ガスの電気を解約した場合、原則、解約金や違約金は発生しません。

東京ガスライフバル・エネスタ・エネフィット等の係員がお客さま宅をご訪問し、ガスメーターを閉止する作業を行った時点でガスは止まります。
係員が訪問する時間につきましては、解約お手続き時にご確認ください。

Webでの引越しのお手続きについて、内容の照会・変更・取消をご希望の場合は、こちらをご覧ください。

• 引越し時のお手続き内容照会・変更・取消

• 注）
  照会・取消可能期限をすぎた場合や、ガス・電気セットでのお申込みでガスまたは電気のいずれかのみの取消は、お電話で承ります。

• 東京ガスお客さまセンター