【for foreigners】가스・전기 요금 납부 방법에 대하여

• 신용카드 납부

• 계좌 이체

• 전자 청구(마이 페이먼트 납부)
  고객의 스마트폰에 보내는 SMS로부터 납부용 바코드를 표시하여 편의점에서 현금으로 납부하는 방법입니다.

• 지로용지에 의한 납부
  편의점이나 금융 기관 등의 창구 또는 스마트폰 앱으로 요금을 납부하는 방법입니다.

* 지로용지 우편 발송 시에는 월 220엔(세금 포함)의 수수료가 부과됩니다.

이용 조건・주의 사항

• 신용카드 납부는 이하의 요금 메뉴에 해당할 경우 이용 가능합니다.
  가스:일반 가스 공급 약관 계약/가정용 선택 약관 계약/즛토모「ずっとも」가스 (비즈니스 포함)
  소형 공조 계약/소형 공조 패키지 계약
  전기:기본 플랜/즛토모「ずっとも」 전기1, 1S, 2, 3

* 기 이외의 분은 계좌 이체 납부를 이용하십시오(신청서로 수속하십시오)

• 신용카드사의 마감일과 가스 및 전기 검침일의 관계, 그 외 사무적 사정에 의해 2개월분이 합산되어 청구되거나 청구가 없는 달도 있으므로 양해하시기 바랍니다.
• 카드 이용일은 도쿄가스의 검침일 또는 청구일입니다.
• 계약 내용이나 주거 지역에 따라서는 신청서로 수속할 필요가 있습니다.
• 청구서 및 영수증은 발행되지 않습니다. 신용카드사의 이용 명세서를 확인하시기 바랍니다.
• 가스 요금과 함께 당사에 납부하는 그 외 요금 등(전기 요금, 경보기 요금 등)도 함께 신용카드로 납부됩니다.

이용 가능한 신용카드

* 체크카드, 선불카드는 이용할 수 없습니다.

웹사이트에서 신청

• 고객번호 정보가 당사 시스템에 반영되기까지 시간이 걸릴 경우가 있습니다. 가스 사용 개시일로부터 3일 정도(토・일・축일은 제외) 경과 후에 신청하십시오.
• 신청 후 2～5일(토・일・축일은 제외)정도면 수속이 완료됩니다.(신청 내용이 명확하지 않을 경우 등에는 시간이 걸릴 경우가 있습니다)
• 당사는 신용카드 정보를 보유하지 않으므로, 신용카드 정보 관리 업체인 (주)NTT데이터가 제공하는 웹서비스를 이용하시게 됩니다.
• 신용카드 정보 이외의 연락처 등 고객 정보는 당사 홈페이지에 기재된 「개인 정보 보호 방침」의 이용 목적 범위 내에서 이용됩니다.

* 고시가야・가쓰카베 지구/하스다미나미 지구, 도리데・아비코 지구, 모오카 지구의 고객께서는 신청서로 수속을 하셔야 합니다.

신청서에 의한 신청

• 신청서를 송부합니다. 필요 사항을 기입한 후 반송해 주십시오.
• 신청서가 도착하기까지 1주일에서 10일 정도 걸립니다.
• 당사에서 서류를 수령한 후 10일 정도로 수속이 완료됩니다. 단, 신청 내용이 명확하지 않을 경우 등에는 수속이 불가능함으로 재신청을 해야 합니다. 수속이 완료될 때까지 시간이 걸리므로 양해하시기 바랍니다.

이용 조건・주의 사항

• 신청 수속 완료 이전에 청구된 요금 등은 종래의 방법으로 납부하십시오.
• 이체 계좌를 변경할 경우 수속이 완료될 때까지는 현재 등록 중인 계좌에서 이체됩니다.

웹사이트에서 신청

• 주식회사 NTT데이터 및 각 금융 기관이 제공하는 웹서비스에서 신청합니다.
• 고객번호 정보가 당사 시스템에 반영되기까지 시간이 걸릴 경우가 있습니다. 가스 사용 개시일로부터 3일 정도(토・일・축일은 제외) 경과 후에 신청하십시오.
• 신청 후 2～5일(토・일・축일은 제외)정도면 수속이 완료됩니다.(신청 내용이 명확하지 않을 경우 등에는 시간이 걸릴 경우가 있습니다)

* 고시가야・가쓰카베 지구/하스다미나미 지구, 도리데・아비코 지구, 모오카 지구의 고객께서는 신청서로 수속을 하셔야 합니다.

신청서에 의한 신청

• 신청서를 송부합니다. 필요 사항을 기입한 후 반송해 주십시오.
• 신청서가 도착하기까지 1주일에서 10일 정도 걸립니다.
• 신청 후 새로운 계좌로 청구하기까지 1～2개월 정도 걸립니다.

이용 조건・주의 사항

• 본 서비스는 스마트폰(iPhone, Android)에서만 이용 가능합니다.
• 가스・전기 등의 이용 요금이 30만엔(세금 포함) 이하까지의 고객이 대상입니다. 이용 요금이 많은 고객께서는 신용카드 납부나 계좌 이체 납부를 이용하십시오.
• 스마트폰 앱을 이용한 납부는 불가능합니다.
• 고시가야・가쓰카베 지구/하스다미나미 지구, 도리데・아비코 지구, 모오카 지구의 고객께서는 이용하실 수 없습니다.

* 「마이 페이먼트」는 엔・티・티・인터넷 주식회사의 등록 상표입니다. 취급 편의점 일람

이용 조건・주의 사항

• 한 계약(가스 또는 전기) 당 종이 납부서를 한 달에 1통 발행합니다. 발행 수수료는 한 계약 당 월 220엔(세금 포함)입니다. 단, 가스 및 전기 계약 중에 「가스・전기 세트 할인」이 적용될 경우에는 가스와 전기 두 계약에 납부서 1통을 발행하고 한 계약 분이 청구됩니다.
• 지로용지는 납부자 주소로 송부합니다. 우편물 수령지(일본 국내 한정)의 납부자 주소 변경을 원하실 경우에는 도쿄가스 고객센터로 전화 신청하십시오.
• 종이 납부서는 발행 후에는 고객의 사정에 의해 반품하실 수 없습니다.

신청 방법

• 계좌 이체 ・신용카드 납부・전자 청구를 해약하고 지로용지 납부로 변경하는 수속입니다. 지로용지의 명의・송부처 변경도 여기에서 하십시오.

아래로 연락 주시기 바랍니다.