【for foreigners】关于燃气・电力费用的支付方式

• 信用卡支付

• 银行扣款

• 电子账单支付（My Payment支付）
  通过我们发送至您智能手机短信（SMS）中显示的付款条形码，在便利店用现金付费的方式。

• 缴费单支付
  在便利店、金融机构柜台，或通过智能手机应用程序付费的方式。

* 邮寄缴费单需支付手续费 220日元/月（含税）。

使用条件・注意事项

• 信用卡支付适用于以下收费套餐。
  燃气：一般供气条约合同／家庭用选择约款合同／ZUTTOMO燃气（含商务）
  　　　小型空调合同／小型空调套餐合同
  电力：基本方案／ZUTTOMO电力1、1S、2、3

* 上述以外的客户请使用银行扣款方式支付（需通过申请表办理）。

• 由于信用卡公司结算日与燃气、电力抄表日的关系等事务性原因，可能出现两个月费用合并计费或某个月无账单的情况，敬请谅解。
• 信用卡扣款日为东京燃气的抄表日或账单开票日。
• 根据合同内容或居住区域，可能需要通过申请表办理手续。
• 不予开具账单或收据，请查看信用卡公司的消费明细。
• 与燃气费一并支付的其他费用（如电费、报警器费用等）也将一并通过信用卡支付。

可使用的信用卡

* 不可使用借记卡、预付卡。

网页申请

• 客户编号信息反映至本公司系统可能需要一些时间，请在燃气使用开始日算起约3天后（不含周六日及节假日）再办理手续。
• 申请后约2～5天（不含周六日及节假日）可完成手续。（若申请内容中有不明确之处，可能需要更长时间）
• 本公司不保存信用卡信息，请您使用信用卡信息管理方NTT Data株式会社提供的网页服务。
• 信用卡信息以外的联系方式等客户信息，将按照本公司官网中所载的《个人信息保护方针》，在规定的使用目的范围内使用。

* 越谷・春日部地区／蓮田南地区、取手・我孙子地区、真冈地区的客户需通过申请表办理手续。

通过申请表办理申请

• 我们将寄送给您申请表，请填写必要事项后寄回。
• 申请表寄达需约1周至10天左右。
• 本公司在收到文件后，约10天左右可完成手续。但若申请内容有不明确之处，则无法办理，需要您重新申请。手续完成可能要较长时间，敬请谅解。

使用条件・注意事项

• 在手续办理完成前已开出账单的费用，请按原支付方式支付。
• 变更扣款账户时，在手续完成前仍会从目前已经登记的账户中扣款。

网页申请

• 通过株式会社NTT DATA及各金融机构提供的网页服务办理手续。
• 客户编号信息反映至本公司系统可能需要一些时间，请在燃气使用开始日算起约3天后（不含周六日及节假日）再办理手续。
• 申请后约2～5天（不含周六日及节假日）可完成手续。（若申请内容中有不明确之处，可能需要更长时间）

* 越谷・春日部地区／蓮田南地区、取手・我孙子地区、真冈地区的客户需通过申请表办理。

通过申请表办理申请

• 我们将寄送给您申请表，请填写必要事项后寄回。
• 申请表寄达需约1周至10天左右。
• 申请后约需1～2个月左右才能开始从新的账户扣款。

使用条件・注意事项

• 本服务仅限于智能手机（iPhone、Android）可以使用。
• 适用于燃气・电力等费用金额在30万日元（含税）以下的客户。费用金额较高的客户请使用信用卡支付或银行扣款方式。
• 不支持通过智能手机应用程序支付。
• 越谷・春日部地区／蓮田南地区、取手・我孙子地区、真冈地区的客户不在适用范围内。

* 接下来显示的页面仅提供日语说明，敬请谅解。

使用条件・注意事项

• 每份合同（燃气或电力）每月发行一张书面缴费单。发行手续费每份合同 220日元/月（含税）。但若同时签约燃气与电力，并适用“燃气・电力成套合同优惠”，则燃气与电力分别的两份合同合并发行一张书面缴费单，仅收取一份合同的手续费。
• 缴费单将寄送至付款人地址。如需变更邮寄地址（仅限日本国内），请电话联系东京燃气客户中心，提出申请。
• 书面缴费单发行后，不受理因客户自身原因导致的退回。

申请手续

• 进行取消银行扣款、信用卡支付、电子账单支付，变更为缴费单支付。缴费单的名义与寄送地址的变更手续也可在此办理。

请联系下列窗口。