Webでお申し込みいただいた引越しのお手続きについて、内容照会、変更、取消を行えます。
照会 | ||
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ガス作業希望当日まで Webでの照会が可能です。 |
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原則、電気の使用開始・停止希望日までWebでの照会が可能です。 |
変更 | |
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【ガス作業希望時間が午前の場合】 ガス作業希望日前日の17:00までWebでの変更が可能です。 【ガス作業希望時間が午後の場合】 ガス作業希望日当日の7:30までWebでの変更が可能です。 |
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電気使用開始をご希望の場合、建物形態により Webで変更できるお手続きの期限が異なります。 【集合住宅の場合】 電気使用開始希望日の3営業日前まで可能です。 【戸建て住宅の場合】 電気使用開始希望日の8日前まで可能です。 使用停止のみお申し込みの場合は、 電気使用停止希望日の3営業日前までWebでの変更が可能です。 ※営業日:月曜日~金曜日(土曜日・日曜日・祝日を除く) |
取消 | ||
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【ガス作業希望時間が午前の場合】 ガス作業希望日前日の17:00までWebでの取消が可能です。 【ガス作業希望時間が午後の場合】 ガス作業希望日当日の7:30までWebでの取消が可能です。 |
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*お申し込みを取り消すと、ガス・電気両方が「取消」となります。 電気使用開始・停止希望日の前営業日7:30までWebでの取消が可能です。 |
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電気使用開始・停止希望日の前営業日7:30までWebでの取消が可能です。 |
お手続きはお電話でも承っております。
受付時間:
月曜日〜土曜日 9:00〜19:00 /
日曜日・祝日 9:00〜17:00