ガス機器修理受付・訪問日時

• ●予約受付時間について
• ●ご訪問日時について
• ●変更・キャンセルについて

24時間365日
お電話・Webにて、24時間365日いつでも修理の予約を受け付けています。

• Web予約
  12時までのお申し込みは最短で当日のご訪問が可能です。
• 電話予約
  月曜～土曜17時まで、日曜・祝日15時までのお申し込みは最短で当日のご訪問が可能です。
  月曜～土曜17時以降、日曜・祝日15時以降のお申し込みは、翌日以降のご訪問となります。

• 注）
  お申し込み状況、故障の内容によっては当日のご訪問ができない場合があります。
• 注）
  Web予約の場合は「@tokyo-gas.co.jp」を受信できるようにして下さい。

【平日・土曜】9:00~19:00
【日曜・祝日】9:00~17:30

• Web予約のお客さま
  ご訪問日時の前日17時までWebでの日時変更、キャンセルが可能です。受付完了メールに記載したURLよりお手続きください。
  ご訪問日時の前日17時以降の日時変更、キャンセルはお早めにお電話にてご連絡ください。

• 注）
  ご訪問し、トラブル箇所の診断を行った後修理を行わない場合は、出張診断料4,400円（税込）をいただくことがあります。

• 電話予約のお客さま
  ご訪問前の場合は、電話で変更・キャンセルが可能です。キャンセル費用はかかりませんが、ご依頼後すぐに出動手配を行いますので、お早めにフリーダイヤル（0120-888-777）にご連絡ください。

• 注）
  ご訪問し、トラブル箇所の診断を行った後修理を行わない場合は、修理基本料4,400円（税込）をいただくことがあります。