ガス機器修理受付・訪問日時

予約受付時間について

24時間365日
お電話・Webにて、24時間365日いつでも修理の予約を受け付けています。

  • Web予約
    12時までのお申し込みは最短で当日のご訪問が可能です。
  • 電話予約
    月曜~土曜17時まで、日曜・祝日15時までのお申し込みは最短で当日のご訪問が可能です。
    月曜~土曜17時以降、日曜・祝日15時以降のお申し込みは、翌日以降のご訪問となります。
  • 注)
    お申し込み状況、故障の内容によっては当日のご訪問ができない場合があります。
  • 注)
    Web予約の場合は「@tokyo-gas.co.jp」を受信できるようにして下さい。

ご訪問時間について

【平日・土曜】9:00~19:00
【日曜・祝日】9:00~17:30

変更・キャンセルについて

  • Web予約のお客さま
    ご訪問日時の前日17時までWebでの日時変更、キャンセルが可能です。受付完了メールに記載したURLよりお手続きください。
    ご訪問日時の前日17時以降の日時変更、キャンセルはお早めにお電話にてご連絡ください。
  • 注)
    ご訪問し、トラブル箇所の診断を行った後修理を行わない場合は、出張診断料4,400円(税込)をいただくことがあります。
  • 電話予約のお客さま
    ご訪問前の場合は、電話で変更・キャンセルが可能です。 キャンセル費用はかかりませんが、ご依頼後すぐに出動手配を行いますので、お早めにフリーダイヤル(0120-888-777)にご連絡ください。
  • 注)
    ご訪問し、トラブル箇所の診断を行った後修理を行わない場合は、修理基本料4,400円(税込)をいただくことがあります。

修理のご予約

修理専用フリーダイヤル

フリーダイヤル0120-888-777

  • 注)
    音声案内が流れますので「1」番をご選択ください。
  • 注)
    電話番号のお掛け間違いにご注意ください。