特定商取引法に基づく表記

1.事業者名 東京ガス株式会社
2.運営責任者 大橋 太郎
3.住所 〒105-8527 東京都港区海岸1-5-20
4.電話番号 東京ガスのウォーターサーバー カスタマーセンター: 03-5322-8704
受付時間: 10:00〜17:00(土日祝・年末年始を除く)
5.販売価格 ・内容量:12L/本
・料金注):4,190円(税込)/1セット(2本)注)税率8%が適用
・配送地帯別追加送料:ご契約者様が指定される配送地域等により、別途地帯別追加送料1セット(2本)につき110円(税込)~440円(税込)をお支払いいただく場合があります。配送地帯別追加送料は下記一覧表の通りです(税込/お水2本あたり)
配送地帯別追加送料一覧
6.代金の支払時期、方法 ・代金の支払方法:クレジットカード払い、口座振替払い
・代金等の締切日:毎月末日
・代金等の支払期日:締切日の翌々月23日~27日頃
7.商品の引渡時期 ・初回配送日は、ご契約者様が本サービスのお申し込み時に届け出た日とさせて頂きます。なお、初回配送のお水とサーバーは、出荷元が異なるため別々でのお届けとなる場合がございます。
・定期配送日は、初回配送日を基準として、配送基本ルールにて届け出た配送周期(1週間に1回、2週間に1回、3週間に1回、月1回から選択)にてお届けする日とさせて頂きます。
8.契約の申し込みの撤回又は解除に関する事項

●本サービスの利用開始日より前の契約解除について
・本サービスの利用開始日より前の契約解除を希望される場合、本製品の初回配送予定日から起算して5営業日前(北海道地域は6営業日前)までにカスタマーセンター(03-5322-8704)の受付時間内(10:00~17:00、ただし土日祝・年末年始を除く)に申し出たものに限り、無償で承ります。
・本製品の初回配送予定日から起算して5営業日前(北海道地域は6営業日前)を経過した後であって、本サービスの利用開始日より前までにカスタマーセンター(03-5322-8704)の受付時間内(10:00~17:00、ただし土日祝・年末年始を除く)に申し出た場合、本製品1台あたり5,500円お支払いいただくものとします。

●本サービスの利用開始日より後の契約解除について
・解約は、ご契約者様による解約(申出解約)・当社による解約(強制解約)を含みます。
・解約方法: 解約をご希望のご契約者様は、カスタマーセンター(03-5322-8704)に受付時間内(10:00~17:00、ただし土日祝・年末年始を除く)にご連絡ください。
・解約における契約解除料: 本サービスの利用開始日から最低利用期間(3年間)の満了日の前日中までに解約をされる場合、15,000円(不課税)の契約解除料をお支払いいただきます。
・解約時の注意事項: 解約時には必ずサーバーをご返却ください。 解約日より30日以内に返却されない場合、製品補償料としてサーバー1台あたり33,000円(税込)をお支払いいただきます。

注)本サービスの利用開始日とは、本製品の初回の配送予定日のうち、この初回の配送予定日に従って当社が本製品を出荷し、かつ、当社に返送されることなくご契約者様が本製品を受領したと当社が判断した場合における当該初回の配送予定日(ただし、実際にご契約者様が本製品を受領された日と異なる場合があります。)をいいます。

9.販売価格、送料等以外に購入者等が負担すべき金銭があるときには、その内容及びその額

・配送事務手数料:ご契約者様の受取未了(受取拒否・長期不在・住所不明)により当社へ返送された場合、初回のサーバー及びお水で5,500円(税込)、お水のみで1,210円(税込)の配送事務手数料をお支払いいただきます。

・休止手数料:お水の配送休止後に連続して配送がなされなかった場合は、2ヶ月目、3ヶ月目となる月の末日経過後に、サーバー1台につき1,100円(税込)の休止手数料をお支払いいただきます。4ヶ月目となる月の末日経過後は強制解約となります。

・変更事務手数料:『製品変更』を希望される場合、原則無償で承ります。本製品の初回配送予定日から起算して5営業日前(北海道地域は6営業日前)を経過した後であって、本製品を受け取る前までにカスタマーセンター(03-5322-8704)の受付時間内(10:00~17:00、ただし土日祝・年末年始を除く)に申し出た場合、本製品1台あたり5,500円お支払いいただくものとします。なお、本製品の受領後に本製品の変更を希望される場合、以下の交換事務手数料をお支払いいただきます。

・交換事務手数料:『製品交換』を希望される場合、現在利用する本製品に係る配送予定日(この配送予定日に従って当社が本製品を出荷し、かつ、当社に返送されることなくご契約者様が本製品を受領したと当社が判断した場合における当該初回の配送予定日に限ります。)から起算して『製品交換』を申し出た日までの期間に応じて、以下の手数料をお支払いいただきます。
交換事務手数料一覧

・契約解除料:本サービスの利用開始日から最低利用期間(3年間)の満了日の前日中までに解約をされる場合、15,000円(不課税)の契約解除料をお支払いいただきます。

・製品補償料:解約日より30日以内に返却されない場合、製品補償料としてサーバー1台あたり33,000円(税込)をお支払いいただきます。

10.引き渡された商品が種類又は品質に関して契約の内容に適合しない場合の販売業者の責任についての定めがあるときは、その内容 初期不良品や当社の責めに帰すべき事由によって生じた故障のあるサーバーについては無償での交換又は修理を承りますので、この場合にはカスタマーセンター(03-5322-8704)までご連絡ください。
11.契約を2回以上継続して締結する必要があるときは、その旨及び金額、契約期間その他の販売条件又は提供条件 ・本商品の売買契約は二回以上継続して締結する必要があります。
・購入金額の目安:「4,190円(税込)/1セット(2本)」を月1回の配送とし、1年間継続した場合、50,280円(税込)
 注)購入金額の試算根拠:4,190円(税込)×12ヶ月(1年間)=50,280円(税込)
・ご契約期間:本サービスは原則として、ご契約者様から解約のお申し出がない限り、契約が継続する無期限のご契約となります。
12.商品の販売数量の制限等の特別な販売条件があるときは、その内容 ・最低利用期間:3年
・最低購入数量:1セット(2本)単位のみの取り扱いとなります。
・配送地帯別追加送料:ご契約者様が指定される配送地域等により、別途地帯別追加送料1セット(2本)につき110円(税込)~440円(税込)をお支払いいただく場合があります。配送地帯別追加送料の詳細については、上記【5.販売価格】の一覧表をご参照ください。
13.相手方となるものの請求に基づき、通信販売をする場合の販売条件(提供条件)に係る電子メールによる商業広告を送る場合には、事業者の電子メールアドレス waterserver@ws.tokyo-gas.co.jp

配送地帯別追加送料

配送地域 北海道 北関東 南東北 北関東 南関東 信越 東海
都道府県 北海道 青森
岩手
秋田
宮城
福島
山形
茨城
栃木
群馬
埼玉
千葉
東京
神奈川
山梨
新潟
長野
静岡
愛知
三重
岐阜
水源:富士吉田 330円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
水源:金城 440円 440円 330円 220円 220円 220円 110円
水源:南阿蘇 440円 440円 440円 440円 440円 440円 330円

配送地域 北陸 関西 中国 四国 北九州 南九州
都道府県 富山
石川
福井
滋賀
京都
大阪
兵庫
奈良
和歌山
島根
岡山
広島
山口
鳥取
香川
徳島
愛媛
高知
福岡
佐賀
長崎
大分
熊本
宮崎
鹿児島
水源:富士吉田 220円 220円 220円 220円 330円 330円
水源:金城 0円 0円 0円 0円 110円 110円
水源:南阿蘇 220円 220円 110円 110円 0円 0円
  • 注)
    沖縄県、離島はお取り扱いできません。

交換事務手数料

ご利用期間
上記配達予定日から1年未満 上記配達予定日から1年以上2年未満 上記配達予定日から2年以上3年未満 上記配達予定日から3年以上4年未満 上記配達予定日から4年以上
14,300円
(税込)
11,000円
(税込)
7,700円
(税込)
5,500円
(税込)
5,500円
(税込)