特定商取引法に基づく表記

●本サービスの利用開始日より前の契約解除について
・本サービスの利用開始日より前の契約解除を希望される場合、本製品の初回配送予定日から起算して5営業日前（北海道地域は6営業日前）までにカスタマーセンター（03-5322-8704）の受付時間内（10:00～17:00、ただし土日祝・年末年始を除く）に申し出たものに限り、無償で承ります。
・本製品の初回配送予定日から起算して5営業日前（北海道地域は6営業日前）を経過した後であって、本サービスの利用開始日より前までにカスタマーセンター（03-5322-8704）の受付時間内（10:00～17:00、ただし土日祝・年末年始を除く）に申し出た場合、本製品1台あたり5,500円お支払いいただくものとします。

●本サービスの利用開始日より後の契約解除について
・解約は、ご契約者様による解約（申出解約）・当社による解約（強制解約）を含みます。
・解約方法： 解約をご希望のご契約者様は、カスタマーセンター（03-5322-8704）に受付時間内（10:00～17:00、ただし土日祝・年末年始を除く）にご連絡ください。
・解約における契約解除料：本サービスの利用開始日から最低利用期間の満了日の前日中までに解約される場合、以下の手数料をお支払いいただきます。最低利用期間は、ずっとお得プランは5年、ライトプランは3年となります。
契約解除料
・解約時の注意事項： 解約時には必ずサーバーをご返却ください。 解約日より30日以内に返却されない場合、製品補償料としてサーバー1台あたり33,000円（税込）をお支払いいただきます。

注）本サービスの利用開始日とは、本製品の初回の配送予定日のうち、この初回の配送予定日に従って当社が本製品を出荷し、かつ、当社に返送されることなくご契約者様が本製品を受領したと当社が判断した場合における当該初回の配送予定日（ただし、実際にご契約者様が本製品を受領された日と異なる場合があります。）をいいます。

・配送事務手数料：ご契約者様の受取未了（受取拒否・長期不在・住所不明）により当社へ返送された場合、初回のサーバー及びお水で5,500円（税込）、お水のみで1,210円（税込）の配送事務手数料をお支払いいただきます。

・休止手数料：お水の配送休止後に連続して配送がなされなかった場合は、2ヶ月目、3ヶ月目となる月の末日経過後に、サーバー1台につき1,100円（税込）の休止手数料をお支払いいただきます。4ヶ月目となる月の末日経過後は強制解約となります。

・変更事務手数料：『製品変更』を希望される場合、原則無償で承ります。本製品の初回配送予定日から起算して5営業日前（北海道地域は6営業日前）を経過した後であって、本製品を受け取る前までにカスタマーセンター（03-5322-8704）の受付時間内（10:00～17:00、ただし土日祝・年末年始を除く）に申し出た場合、本製品1台あたり5,500円お支払いいただくものとします。なお、本製品の受領後に本製品の変更を希望される場合、以下の交換事務手数料をお支払いいただきます。

・交換事務手数料：『製品交換』を希望される場合、現在利用する本製品に係る配送予定日（この配送予定日に従って当社が本製品を出荷し、かつ、当社に返送されることなくご契約者様が本製品を受領したと当社が判断した場合における当該初回の配送予定日に限ります。）から起算して『製品交換』を申し出た日までの期間に応じて、以下の手数料をお支払いいただきます。
交換事務手数料一覧

・契約解除料：本サービスの利用開始日から最低利用期間（3年間）の満了日の前日中までに解約をされる場合、15,000円（不課税）の契約解除料をお支払いいただきます。

・製品補償料：解約日より30日以内に返却されない場合、製品補償料としてサーバー1台あたり33,000円（税込）をお支払いいただきます。