エネファームを導入するには

エネファームを標準採用していただいているハウスメーカーの商品をご案内します。
ハウスメーカーで新築住宅をお考えの方は、ぜひこちらの商品をご検討ください。
（ハウスメーカー以外で新築をお考えの方は、建築会社様へご相談ください。）

採用企業様例のご紹介

五十音順

• 株式会社AHC
• 株式会社エバーグリーンホーム
• 株式会社神奈川住空間
• 菊池建設株式会社
• 工藤建設株式会社
• 株式会社　コスモスイニシア
• 株式会社　真和産業
• 株式会社新昭和
• 株式会社　成建
• 住友不動産株式会社
• 株式会社　東栄住宅
• 株式会社ディースタイル
• トヨタホーム東京株式会社
• 株式会社ノーヴァ・アソシエイツ
• 三菱地所ホーム株式会社
• 株式会社フレスコ

エネファームはいまお住まいの家に導入することも可能です。いまの暮らしを変えずにさらに環境貢献・省エネをしたい方や、給湯器の取替えを考えている方は、ぜひご検討ください。

• 注）
  最も導入効果が期待できるのは、ご家族人数や住宅の広さなどにより電気やお湯の使用量が多いご家庭です。（もともと電気と熱の使用量が少ないご家庭では導入効果は小さくなります。）

設置のステップ

STEP1 お電話やメールでも、ご不明点などをお気軽にお問い合わせいただけます。

STEP2 お近くの東京ガスライフバルが伺います。設置状況の確認およびお見積もりのほか、ご希望があれば、お客さまの状況に合わせて「光熱費シミュレーション」を行うことができます。

STEP3 設置が決定すると、工事日をご相談します。

STEP4 契約書を交わし、重要事項をご説明します。

STEP5 設置工事、および電気工事（系統連系）を行います。

ご利用開始

設置条件

1. 設置可能エリアは、東京ガス供給エリア（越谷・春日部地区/蓮田南地区、取手・我孫子地区、真岡地区を除く）に限定されております。
一部地域のみが供給エリアになっている市区町村がございます。

2. 1階屋外の自己所有宅地内に設置スペースが確保できること。
（設置場所に植栽等がある場合はお客さまにて移設、整地等お願いします）

3. 機器の設置、撤去時の搬出入作業の際の経路を、屋外にて確保していただけること。

4. 水道水をご利用していること。

補助金制度について

• 注）
  お住まいの自治体によっては、エネファーム購入者に対する独自の補助・支援制度が用意されている場合がございます。
  詳細は、お住まいの自治体にお問い合わせください。

ご希望の方は東京ガスグループがお手伝いさせていただきますのでご相談ください。

分割支払いメニュー

省エネ快適設備のエネファーム導入には様々なお支払い方法が選択できます。

補助金制度対応 低金利クレジット (月々払い)

エネファーム導入にあたり、まとまった初期費用不要の月々払いのメニューです。
低金利の立替払契約で、安心してエネファームを導入していただけます。

• 低金利クレジットページへ

補助金制度対応 ローンプラン

金利・手数料が一切不要。お支払いは工事完了の翌月から12ヶ月以内の任意の月に1～2回で自由に選択できます。
エネファーム導入にあたり、国の補助金制度がご利用でき、 補助金も含めた金額を1回または2回に分けてお支払いいただくメニューです。

• ローンプランページへ

エネファーム料金メニュー

エネファームをお使いのお客さま向けのおトクなガス料金メニューがあります。

• お得な料金メニューページへ

エネファームを安心してお使いいただけるサポート制度

(1)メーカーによる10年保証について（パナソニック製2023年度モデル）

• 詳細については、こちら

(2)エネファーム安心フルサポート・安心サポートについて^注1）
（パナソニック製2019年度モデル、京セラ製2019年度モデル、アイシン製2020年度・2022年度モデル）

東京ガスの都市ガス（《エネファームで発電エコぷらん》等の料金メニュー）をご利用の場合、エネファームのお引渡し日から10年間、修理等を無償で対応いたします。^注2）当該エネファームを東京ガス以外の都市ガスでご利用の場合はサポート制度の提供を終了しますが、別途定額の有償サービス（任意、同等の内容）がございます。ご希望のお客さまは下記マイホーム発電フリーダイヤルまでお問い合わせください。また機器によって、サポート制度の対象設備が異なりますので、下記サポート制度対象表をご参照ください。

• 注1）
  サポート制度は、東京ガス（または東京ガスの取次店）と《エネファームで発電エコぷらん》等の料金メニュー＊で都市ガス需給契約を締結いただき、エネファームを家庭用途でお使いのお客さまに対してご用意するメニューです。東京ガス（または東京ガスの取次店）以外と都市ガス需給契約を締結した場合、サポート制度の提供を終了させていただき、サポート制度で無償となる故障修理などの費用は、お客さまのご負担となります。サポート証の記載に従い有償となる場合には、故障修理には数千円～数十万円の費用が必要となります。なおサポート制度を開始するには、「承諾（申込）書」のご提出が必要です。＊越谷・春日部地区/蓮田南地区、取手・我孫子地区、真岡地区には対象の料金メニューはございません（2023年4月時点）。
• 注2）
  京セラ製・アイシン製エネファームについて:燃料電池ユニットについては、2年間のシステム保証とその後のサポート制度により、10年間修理等を無償で対応いたします。燃料電池ユニットと同時に設置した熱源機・追いだき配管・端末ユニットについては、システム保証により2年間修理等を無償で対応いたします。
• 注3）
  貯湯ユニットが別置型の機器については貯湯ユニットを含みます。
• 注4）
  対象となる端末は、浴室暖房機、ミストサウナ、暖房放熱器、床暖房（マット部分）です。

(3)メーカーによる12年保証（京セラ製2022年度モデル）

燃料電池ユニット：12年間のメーカー保証が適用となります。
燃料電池ユニット以外の機器の保証は、販売形態により異なります。

• （セット販売機の場合）
  バックアップ熱源機、台所・浴室リモコンおよび、エネファームと同時に設置した端末ユニット（バックアップ熱源機に接続したものに限る）に関して、2年間の東京ガスのTESシステム保証が適用となります。
• （後付け販売機の場合）
  燃料電池リモコンに関して、2年間のメーカー保証が適用となります。

・保証の開始日は、「燃料電池発電ユニット保証書（京セラ発行）」「東京ガス温水システム（TES）保証書^注1）」「燃料電池リモコン保証書（京セラ発行）^注2）」をご確認ください。

• 注1）
  セット販売機の場合にのみ、お渡しいたします。
• 注2）
  後付け販売機の場合にのみ、お渡しいたします。

・バックアップ熱源機、台所・浴室リモコン、端末ユニット、燃料電池リモコンのシステム保証期間終了後は、有償のガス機器スペシャルサポートにご加入いただけます。
・保証期間中は、対象の機器の故障時の修理費用が無償となります。

(4)エネファーム安心定額サポートについて（パナソニック製2021年度モデル）

無償の保証期間と、月々500円(税込)^注1）の「エネファーム安心定額サポート」で、トータル10年間^注2）、対象設備の故障修理等^注3）をサポートします。

• エネファーム安心定額サポート
• お客さま向け約款

(5)販売終了した戸建て用モデル・マンション用モデルのエネファームについて

サポート制度の詳細は販売店や東京ガスにお問い合わせください。

サポート制度終了後の対応・継続使用点検について［戸建用最新モデル］

サポート制度が終了した場合の修理は「有償」となります。

・エネファームを長期間継続してご使用になるためには点検が必要となります（継続使用点検および定期点検）。点検（設置後約10年以降に発生）は、サポート制度の対象外となり、有償となります。機器・運転状況により実施時期・回数が異なります。目安金額・点検回数は右記の点検費用・回数一覧表をご確認ください。

・修理・点検に必要な部品の保有年数は、機器製造打ち切り後10年までとなります。

• 注）
  販売終了した戸建て用モデル・マンション用モデルのエネファームについては東京ガスや販売店にご確認ください。

• 注）
  エネファーム安心定額サポートまたはエネファーム安心フルサポート適用の方については、サポート期間内に発生した定期点検に限り費用なしで実施します。
  回数・時期は運転状況により異なります。
• 注）
  上記の金額は、2023年時点での試算であり、将来的に変更となる可能性があります。あらかじめご了承ください。

東京ガスのショールーム

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