ご利用中のお客さま向け（停電時発電継続機能・Q&A・解説ムービー）
【停電時発電継続機能付きエネファームについて】
- 停電時発電継続機能付きエネファームでは、発電中に停電が発生した場合、エネファームが発電を継続して「電気」と「お湯」を使用することが可能です。
- 停電発生が予想されている場合は、事前に台所リモコンにて発電の設定等を確認し、必要に応じて停電発生が予想される時間帯にエネファームが発電しているように設定を変更いただくことをおすすめします。詳しくは、以下よりご確認ください。
ご利用中のお客さま向け（パナソニック製［戸建用］・アイシン製）
Q&A よくあるご質問
パナソニック製［戸建用］エネファームとアイシン製エネファームのよくあるご質問をまとめました。
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注）モデルにより異なる場合があります。
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注）2014年以前のモデルについても、参考いただけますが細かい仕様が異なりますので、詳しくは取扱説明書をご確認ください。
ご利用中のお客さま向け（パナソニック製［戸建用］）
エネファーム 解説ムービー
ここでは、2019年4月発売モデルパナソニック製エネファーム、2017年4月発売モデル、2016年4月発売モデル、2015年4月発売モデル、2014年4月発売モデル、2013年4月発売モデルについてご紹介しています。それ以外の機器や京セラ製またはアイシン製エネファームについては取扱説明書、またはマイホーム発電フリーダイヤルへお問い合わせください。
2019年モデル型番
【燃料電池ユニット（下記のいずれか)】
FC-70 JR13T / FC-70JR13U(注1)
【貯湯ユニット（下記のいずれか)】
FC-NUJR13T / FC-GTJR23T
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注1）千葉市・成田市・群馬県エリア仕様
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注）こちらのリモコンの方は2019年4月発売モデル
2017年モデル型番
【燃料電池ユニット（下記のいずれか）】
NA-0717ARS-KB / NA-0717ARS-KTB(注1) / NA-0717ARS-K / NA-0717ARS-KT(注1)
【貯湯ユニット（下記のいずれか）】
NAFT-C17ARSAWC（熱源機一体型） / NAIC1417A（熱源機別置型）
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注1）千葉市・成田市・群馬県エリア仕様
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注）こちらのリモコンの方は2017年4月発売モデル
2015年モデル型番
【燃料電池ユニット（下記のいずれか）】
NA-0715ARS-KB / NA-0715ARS-KTB(注1) /
NA-0715ARS-K / NA-0715ARS-KT(注1)
【貯湯ユニット（下記のいずれか）】
NNAFT-C15ARSAWC（熱源機一体型） /
NAIC1415A（熱源機別置型）
2016年モデル型番
【燃料電池ユニット（下記のいずれか）】
NA-0715BRS-KB / NA-0715BRS-KT(注2) /
NA-0715BRS-K / NA-0715BRS-KTB(注2)
【貯湯ユニット（下記のいずれか）】
NAFT-C15BRSAWC（熱源機一体型） /
NAIC1415B（熱源機別置型）
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注1）千葉市・群馬県エリア仕様。
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注2）千葉市・成田市・群馬県エリア仕様。
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注）赤枠のボタンが「発電設定」となっている方は2015年4月・2016年4月発売モデル
2013年モデル型番
【燃料電池ユニット（下記のいずれか）】
NA-0813ARS-K/NA-0813ARS-KT(注1)
【貯湯ユニット】
NAC1513A
2014年モデル型番
【燃料電池ユニット（下記のいずれか）】
NA-0814ARS-K/NA-0814ARS-KT(注1)
【貯湯ユニット】
NAC1514A
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注1）千葉市・群馬県エリア仕様。
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注）赤枠のボタンが「エネルック」となっている方は2013年4月、2014年4月発売モデル
オプション・その他
購入・買い替えは、東京ガスにご相談ください
専門スタッフによる安心取り付け
機器のことだけではなく、お住まいのガス配管やガス栓の配置などについてもご相談ください。
充実したサポート体制
東京ガス製品であれば、補修部品などが比較的速やかにご提供できます。
万が一のガスのトラブルの際にも東京ガスへご連絡ください。ガス漏れには24時間対応しています。
