引越し時のガス・電気
使用停止のお手続きの流れ
お手続きの入力項目について
お手続きの際、以下の情報をお伺いいたします。事前にご確認・ご準備をお願いいたします。
料金のご精算について
ガス使用停止直前の検針日翌日から使用停止日までの使用日数・使用量によりガス料金を日割計算し、ガス料金のご精算をいたします。
お支払い方法は、現在のお支払い方法で清算いただけます。
- 注）お支払い方法が口座振替・クレジットカードの場合、口座・クレジットカードはしばらくの間解約しないでください。
- 注）払込書によるお支払いの場合引越し先、またはご指定の場所へ送付いたします。
使用停止について
お住まいの種類によって立ち合いが必要な場合があります。土・日・祝日（年末年始等）を含め年中無休でお伺いいたします。
訪問希望時間帯は以下の中からお選びいただけます。
- 注）ご希望に添えない場合もございます。ご了承ください。
当日の作業について
ガス使用停止その他作業
ガス機器の取り外し・処分について
ガス管の撤去について
長期間不在される場合
長期間ご不在の場合や、季節的にガスをしばらく使われない場合は、ガスを一時的にお止めすることができます。ガスをお止めしている間は基本料金はかかりません。
- 注）ガスの契約が一度解約となるため、解約後１年間は「一般料金」以外の料金メニューへの再手続きができない場合があります。
一時的な使用停止のお手続きは、お電話にてお手続きください。
ガスの使用を再開する場合も、お電話にてお手続きください。再開は、係員がお客さま宅にお伺いし、お客さま立ち会いのもと作業いたします。現在口座振替やクレジットカードでお支払いいただいている場合、ご契約の状況によっては、再度お手続きいただく必要がございます。あらかじめご了承ください。
電気とガスの両方をセットでご契約のお客さまが、電気のみ継続して使用される場合、「ガス・電気セット割」（および左記セット割適用を条件としたサービス）は適用外になります。
お手続きの入力項目について
お手続きの際、以下の情報をお伺いいたします。事前にご確認・ご準備をお願いいたします。
料金のご精算について
ガス使用停止直前の検針日翌日から使用停止日までの使用日数・使用量によりガス料金を日割計算し、ガス料金のご精算をいたします。
お支払い方法は、現在のお支払い方法で清算いただけます。
- 注）お支払い方法が口座振替・クレジットカードの場合、口座・クレジットカードはしばらくの間解約しないでください。
- 注）払込書によるお支払いの場合引越し先、またはご指定の場所へ送付いたします
使用停止について
ガス
お住まいの種類によって立ち合いが必要な場合があります。土・日・祝日（年末年始等）を含め年中無休でお伺いいたします。
訪問希望時間帯は以下の中からお選びいただけます。
- 注）ご希望に添えない場合もございます。ご了承ください。
電気
安全のために、アンペアブレーカー（サービスブレーカー含む）や契約主開閉器または漏電遮断器を必ず「切/OFF」にしてから退去するようお願いいたします。
当日の作業について
その他、必要な場合の作業
ガス機器の取り外し・処分について
ガス管の撤去について
長期間不在される場合
長期間ご不在の場合や、季節的にガスをしばらく使われない場合は、ガスを一時的にお止めすることができます。ガスをお止めしている間は基本料金はかかりません。
- 注）ガスの契約が一度解約となるため、解約後１年間は「一般料金」以外の料金メニューへの再手続きができない場合があります。
ガスの使用を再開する場合も、お電話にてお手続きください。再開は、係員がお客さま宅にお伺いし、お客さま立ち会いのもと作業いたします。現在口座振替やクレジットカードでお支払いいただいている場合、ご契約の状況によっては、再度お手続きいただく必要がございます。あらかじめご了承ください。
電気とガスの両方をセットでご契約のお客さまが、電気のみ継続して使用される場合、「ガス・電気セット割」（および左記セット割適用を条件としたサービス）は適用外になります。
