ねずみやゴキブリ等の小動物・害虫に関するご注意

器具の異常を感じたら、お買い上げの販売店や東京ガスにお問い合わせください

ねずみやゴキブリ等の小動物・害虫が機器の配線やガスホースをかじったり、中に入り込んだりすることで、機器の作動不良や発火等の思わぬ事故に至る恐れがあります。機器の外観からは分かりにくいため、以下のような症状等、少しでも異常があった場合はご使用を中止し、ガス機器販売店、または東京ガスライフバル・エネスタ・エネフィット東京ガスお客さまセンターにお問い合わせください。

こんな症状はありませんか?

  • 不意に電源が入る
  • スイッチが効かない
  • 焦げ臭いにおいがする

原因となりうるケース(一例)

ねずみが機器の中に入り込み、電気部品にフンや尿をかけた
ゴキブリが機器の中に入り込み、電気部品に接触した
ねずみが機器に接続されているガスホースや電源コードをかじった
鳥が機器の排気筒に巣を作っていた

※機器の外観からは分かりにくいため、少しでも異常を感じたらガス機器販売店、または東京ガスライフバル・エネスタ・エネフィット東京ガスお客さまセンターにお問い合わせください。

こちらに関しては製品安全に関する情報提供をしているNITE(独立行政法人製品評価技術基盤機構)でも注意喚起しております。

こまめに清掃し、ねずみやゴキブリ等の小動物・害虫を見つけたら駆除をお願いします

機器やその周囲はこまめに清掃し、ねずみやゴキブリ等の小動物・害虫を見つけたら速やかに駆除してください。
各機器の詳細なお手入れ・使い方に関しては、取扱説明書をご覧ください。

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