ガス・電気の開始や停止のお手続き（お引越し等のお手続き）
お引越しや長期不在などによるガスや電気の開始・停止のお手続きや、一時的な停止・再開はこちらからお手続きください。
お手続きいただけるお客さま
ガス
- ガスのお手続きについては契約者へ了承を得ている方がお申し込みください。
電気
- 電気のお手続きについては、ご契約者本人または配偶者の方（法人の場合、電気受給契約を締結しているご本人またはお申し込み権限のあるご担当者の方）がお申し込みください。
当日の立合いについて
ガス
使用停止の場合
係員が訪問しガスメーターの栓を閉じます。
使用開始の場合
係員が訪問しガスメーターの栓を開けます。
宅内でお客さま立会いのもと点火確認と安全事項の説明をいたします。
ガス立会いの時間帯
| 時間帯 | 月〜土 | 日・祝 |
|---|---|---|
| 9:00〜12:00 | ○ | ○ |
| 13:00〜15:00 | ○ | ○ |
| 15:00〜17:00 | ○ | ○ |
| 17:00〜19:00 | ○ | × |
- 作業日時、立会者は申し込み後も変更可能です。
電気
立会いは不要です。
退去の際は電気のアンペアブレーカー等を「切/OFF」にしてください。
ガスや電気の開始・停止のお申し込み
ご確認事項
注意事項
-
ガスの使用停止のお手続きにはお客さま番号が必要です。
- ガスの使用停止は、オートロックなどの場合、立会いが必要です。
- ガスの使用開始は立合いが必要です。時間帯等については「当日の立会いについて」をご確認ください。
- 立会いは代理人でも可能です。お名前・ご連絡先をご確認ください。
- お手続き後に、お手続き内容の照会・変更・取消ができます。
一時的にガスや電気を停止する場合
- ガス契約、電気契約ともに解約扱いとなります。
- 「湯ったりエコぷらん」は受付停止により再申し込みはできません。
- ガスと電気をセットでご契約されていて一時的にガスを止めた場合、電気単独契約となり、セット割は適用されません。
NHK 住所変更（引越し）または新規契約のサービス（無料）
引越しのお手続きとあわせて NHK 住所変更または新規契約をお申し込みいただけます。
ガスの料金について
電気の料金について
1新規申し込みで基本料金1ヶ月無料！*1
2ガスと電気をまとめるとおトク*2
東京ガスの都市ガスと電気をご契約中のお客さまは、ご契約いただいている料金メニューに応じて、電気料金が割引になります。注1）
ガス・電気セット割
-
注1）お申し込みいただき、条件を満たした場合に適用いたします。
東京電力従量電灯B・Cとの比較ではありません。当社電気料金は、燃料費調整額に上限を設けていません。これにより、燃料費の高騰によって、上限を設けている他社の料金メニューと比べ、高くなる場合があります。
よくあるご質問
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*1 【適用条件】東京ガスの基本プラン・ずっとも電気3を新規でお申し込みいただき（メニュー変更は対象外）、かつ電気の需給開始日がお申し込みから6ヶ月以内の方。【割引内容】需給開始日の翌月の電気計量日から起算して1ヶ月分、対象条件に当てはまる電気の基本料金（全ての付帯メニューを適用する前の基本料金（小数点以下切捨て）を指します。）を無料にします。なお、都合により終了する場合があります。また、適用対象外となる場合がございますので、詳細については、東京ガスのホームページなどでご確認のうえお申し込みください。
*2 東京ガスのガスと電気（基本プラン・ずっとも電気3） のご使用場所およびご契約者が同じであり、ガス料金と電気料金を合算してお支払いいただける方が対象です。適用される割引内容は次のとおりです。「基本プラン」をご契約の方には「ガス・電気セット割（定率B）」を適用し、電気需給契約ごとに毎月の電気料金の基本料金および電力量料金の合計額（税込）の0.5%を割引（小数点以下切り捨て）します。「ずっとも電気3」をご契約の方には「ガス・電気セット割（定額A）」を適用し、電気需給契約ごとに毎月の電気料金の基本料金から275円割引（税込）します。
※サービスの提供内容は一定の予告期間をもって変更、または終了することがあります。
※サービスの詳細は、東京ガスのホームページをご確認ください。
※特に記載がない場合は税込表記です。
※算定金額は下2桁以下切り捨てです。
※電気の供給範囲：首都圏および静岡県（富士川以東）（離島や建物全体で一括受電をしている場合を除く）。
※ご希望の方には詳しい案内資料をお送りします。
※すでにご使用いただいた電気に関する払い戻し等には応じられません。