ガス・電気料金のお支払い方法と料金メニュー変更

A. お手続きによって、反映までの日数が異なります。

＜お支払方法を「口座振替」に変更した場合＞
・Webでお申し込みされた場合：2～5営業日
・申込書（郵送）でお申し込みされた場合：1～2ヶ月

＜お支払方法を「クレジットカード払い」に変更した場合＞
・Webでお申し込みされた場合：2～3営業日
・申込書（郵送）でお申し込みされた場合：10日程度

＜ガスと電気のセット契約から電気のみの契約に変更した場合＞
当社にてお支払方法の継続処理手続きを行います。
手続き中は、一時的に「払込書払い」と表示されます。完了までお待ち下さい。

＜お引越し手続き時に、お引越し前のお支払方法継続をご希望された場合＞
お支払方法の継続手続きが完了するまでは、一時的に「払込書払い」と表示される場合があります。完了までお待ちください。

A. クレジットカードのカード会社やカード番号や有効期限を変更したい場合も、新規のクレジットカード払いのお申し込みが必要です。
Webでお手続きいただけます。
・クレジットカード払いのお申し込み

注) お申し込み後、弊社でのお手続きが完了するまでは、変更前のクレジットカードへ請求させていただきます。 お手続き完了次第、新たなクレジットカードへのご請求に切替わります。

A. 口座振替の金融機関や口座番号を変更したい場合も、新規の口座振替のお申し込みが必要です。
Webでお手続きいただけます。
・口座振替のお申し込み

注) お申し込み後、弊社でのお手続きが完了するまでは、変更前の口座へ請求させていただきます。 お手続き完了次第、新たな口座へのご請求に切替わります。