東京ガスのコンロ交換が選ばれる理由

実に「92％」^注）のお客さまが工事に伺う施工スタッフの対応にご満足されています。この高い満足度の背景には、施工スタッフの真摯な姿勢と品質向上への取り組みがあります。

• 注）
  2025年4月～11月に実施した「東京ガスの機器交換」コンロ施工後アンケートより。「工事担当者の対応はいかがでしたか？（10段階評価）」の設問において、8点以上と評価された方の割合を算出。（n=1,608人。小数点第一位切り捨て）

東京ガスが委託する施工パートナーが、法令等で定められた工事資格・設置基準に則って交換を行います。施工を担当する施工パートナーは以下の5つのお約束を全スタッフが心がけております。

(1)お客さまのお困りごと・ご要望に寄り添います。
(2)確かな技術と安心価格で対応します。
(3)お客さまの時間を大切にします。
(4)お客さまのお住まいを大切に扱います。
(5)好感を持たれる身だしなみで伺います。

詳しくはこちら

「東京ガスの機器交換」では、施工パートナーのさらなる技能向上のため、「施工道場」を設け、実践を通じた研修を実施しています。
以下の点を徹底的に鍛錬しています。

• 東京ガスの施工標準の習得と磨きこみ
• お客さま宅でのマナーや配慮

こうした東京ガス基準の高い施工品質を維持する仕組みにより、どのスタッフがお伺いしても、安心してお任せいただける存在を目指しています。

「東京ガスの機器交換」の施工パートナーは従事者証・名刺等を携帯し、ご訪問時には必ず身分を明らかにします。
この従事者証等にて「東京ガスの機器交換」が信頼する提携の施工パートナーであることをご確認いただけますので、安心して施工をお任せください。

「東京ガスの機器交換」では、見積もりからご提案まで原則オンラインで完結する仕組みを整えていることで、コストをかけずにサービスを提供しています。お客さま宅への訪問を極力省いて、削減した出張コストを販売価格に還元するため、オンラインならではの価格の安さを実現します。

ガス会社としての長年の施工実績に基づき、メーカーとの連携を深めております。これにより、コンロを効率的に仕入れることが可能です。この体制により、お客さまにお求めやすい価格でご提供できます。

ホームページの販売価格は商品代金に加えて、撤去・処分を含めた基本工事費込、見積書の販売価格は追加工事費込です。
ご注文以降、お客さま要望以外での追加費用はないのでご安心ください^注）。

• 注）
  事前に追加費用がかかる可能性についてご案内している場合を除く。

価格の安さ、価格の分かりやすさ、見積もりの早さ、接客の品質の高さ、工事の品質の高さ、どれをとってもとっても満足しています。

チャットでやり取りができて、依頼から施工までスムーズに進行できました。

「子どもたちが楽しんで料理を手伝うようになりました」

「火が付きやすくなって満足しています」

「火力が強くなり、料理の時間が短縮できました」

• 注）
  オンライン販売限定のフェイシスグランド・ブリリオを購入者のうち、アンケートに回答いただいた結果。N=79（2025年8月）、東京ガス調べ。

フェイシスグランドはデザイン性と調理性を兼ね備え、アプリ調理やお手入れしやすいヒートカット加工、ガラストップを備えたコンロです。東京ガスオンライン販売限定品ではメーカー保証が7年に延長されます。

• 注）
  7年の長期保証はPD8WSU60GH7TGW、都市ガス品のみ。​

フェイシスグランドのおすすめポイント

• 7年のメーカー商品保証
• グリル調理器具ラ・クックグラン
• アプリ自動調理
• ヒートカットで焦げ付きしにくい天板

ブリリオはシンプルな機能で価格を抑えた商品です。東京ガスオンライン販売限定品なら7年のメーカー商品保証も付いています。

• 注）
  7年の長期保証はPD7WS-60CV7TGW、都市ガス品のみ。​

ブリリオのおすすめポイント

• 7年のメーカー商品保証
• 選べる2種類の天板
• グリル調理器具ラ・クックグラン