ガス・電気の開始や停止のお手続き（お引越し等のお手続き）
お引越しや長期不在などによるガスや電気の開始・停止のお手続きや、一時的な停止・再開はこちらからお手続きください。
ガスや電気の開始・停止のお申し込み
お手続きいただけるお客さま
ガス
- ご契約者さまご本人
- ご契約者さまへお申し込みの了承が取れている方
電気
- ご契約者さまご本人
- 配偶者の方
-
注）法人の場合、電気需給契約を締結しているご本人またはお申し込み権限のあるご担当者の方
・お引越し等による開始（契約）・停止（解約）のお手続き
・長期不在等による一時的な停止や再開のお手続き
-
注）現在のお住まいで、他社からの切替え・申し込みについては、こちらからお申し込みください。
-
注）さすてな電気、時間帯別プランの申し込みについては、こちらからお申し込みください。
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注）支払遅延で停止となったガス供給再開のお手続きは、こちらからお申し込みください。
お引越し先が関東の方へガスと電気をまとめるとおトク！
- ガス・電気セット割
- 新規電気お申し込みで電気代 基本料金1ヶ月無料（引越し後の継続利用の申し込みも対象）注1）
- お手続きはWebでカンタン
-
注1）ガスを利用せず、電気のみ新規申し込みいただく方も対象です
詳しくは、こちら
手続きの流れと当日の立会いについて
ガス
使用開始の場合
Webや電話でお手続きをお申し込みいただき、使用開始の日程をお決めください。
使用開始には、当日の立会いが必要です。（代理人のお立会いでも可）
宅内でお客さま立会いのもと点火確認と安全事項の説明をいたします。
使用停止の場合
Webや電話でお手続きをお申し込みいただき、使用開停止の日程をお決めください。
使用停止に際して、オートロック式の建物など、ガスメーターのある場所まで立入れない場合は、立会いが必要です。（代理人のお立会いでも可）
ガス立会いの時間帯
| 時間帯 | 月〜土 | 日・祝 |
|---|---|---|
| 9:00〜12:00 | ○ | ○ |
| 13:00〜15:00 | ○ | ○ |
| 15:00〜17:00 | ○ | ○ |
| 17:00〜19:00 | ○ | × |
- 作業日時、立会者は申し込み後も変更可能です。
電気
使用開始・停止
Webや電話でお手続きをお申し込みいただき、使用開始の日程をお決めください。
電気の使用開始・停止には、立会いは不要です。
退去の際は電気のアンペアブレーカー等を「切/OFF」にしてください。
手続きの期限
お客さまの住居形態によって異なりますが、ガス・電気の使用開始、停止お手続きは約1週間前にまでにはお申し込みをいただくことをおすすめしております。
詳しくはお手続きフォームでご確認ください。
-
注）ガス・電気を快適にご利用いただくために、お手続きはできるだけ早くにお申し込みください
ご確認事項
注意事項
-
ガスの使用停止のお手続きにはお客さま番号が必要です。
- ガスの使用停止は、オートロックなどの場合、立会いが必要です。
- ガスの使用開始は立会いが必要です。時間帯等については「当日の立会いについて」をご確認ください。
- 立会いは代理人でも可能です。お名前・ご連絡先をご確認ください。
- お手続き後に、お手続き内容の照会・変更・取消ができます。
一時的にガスや電気を停止する場合
- ガス契約、電気契約ともに解約扱いとなります。
- 「湯ったりエコぷらん」は受付停止により再申し込みはできません。
- ガスと電気をセットでご契約されていて一時的にガスを止めた場合、電気単独契約となり、セット割は適用されません。
NHK 住所変更（引越し）または新規契約のサービス（無料）
引越しのお手続きとあわせて NHK 住所変更または新規契約をお申し込みいただけます。
ガスの料金について
一般料金 基本的なガス料金メニュー
料金計算・料金表
開栓作業員がガス機器を確認し、対応するガス機器がない場合は通常、「一般料金」でのご案内となります。
ガス料金の計算方法
月々のガスご使用量により料金表を判定し、基本料金、単位料金を適用して計算します。
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注1）ガス料金は1円未満を切り捨てます。
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注2）内消費税等相当額は次の算式で算定します。【内消費税等相当額＝ガス料金× 消費税率÷（1＋消費税率）】
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注）越谷・春日部地区/蓮田南地区、取手・我孫子地区、真岡地区には対象メニューはございませんので、ご注意ください。
電気の料金について
1新規申し込みで基本料金1ヶ月無料！注5）
2ガスと電気をまとめるとおトク注6）
東京ガスの都市ガスと電気をご契約中のお客さまは、ご契約いただいている料金メニューに応じて、電気料金が割引になります。注7）
ガス・電気セット割
東京電力従量電灯B・Cとの比較ではありません。当社電気料金は、燃料費調整額に上限を設けていません。これにより、燃料費の高騰によって、上限を設けている他社の料金メニューと比べ、高くなる場合があります。
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注5）【適用条件】東京ガスの基本プラン・ずっとも電気3を新規でお申し込みいただき（メニュー変更は対象外）、かつ電気の需給開始日がお申し込みから6ヶ月以内の方。【割引内容】需給開始日の翌月の電気計量日から起算して1ヶ月分、対象条件に当てはまる電気の基本料金（全ての付帯メニューを適用する前の基本料金（小数点以下切捨て）を指します。）を無料にします。なお、都合により終了する場合があります。また、適用対象外となる場合がございますので、詳細については、東京ガスのホームページなどでご確認のうえお申し込みください。
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注6）東京ガスのガスと電気（基本プラン・ずっとも電気3） のご使用場所およびご契約者が同じであり、ガス料金と電気料金を合算してお支払いいただける方が対象です。適用される割引内容は次のとおりです。「基本プラン」をご契約の方には「ガス・電気セット割（定率B）」を適用し、電気需給契約ごとに毎月の電気料金の基本料金および電力量料金の合計額（税込）の0.5%を割引（小数点以下切り捨て）します。「ずっとも電気3」をご契約の方には「ガス・電気セット割（定額A）」を適用し、電気需給契約ごとに毎月の電気料金の基本料金から275円割引（税込）します。
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注7）お申し込みいただき、条件を満たした場合に適用いたします。
- サービスの提供内容は一定の予告期間をもって変更、または終了することがあります。
- サービスの詳細は、東京ガスのホームページをご確認ください。
- 特に記載がない場合は税込表記です。
- 算定金額は下2桁以下切り捨てです。
- 電気の供給範囲：首都圏および静岡県（富士川以東）（離島や建物全体で一括受電をしている場合を除く）。
- ご希望の方には詳しい案内資料をお送りします。
- すでにご使用いただいた電気に関する払い戻し等には応じられません。
