離れて暮らす親の見守りサービス
安否確認から、
介護中の
睡眠モニタリングまで
幅広い見守りサービスが充実
お客さまの暮らしに寄り添い、
お客さまの安心と笑顔を支え続けてきた東京ガスは、
見守りサービスでも
年
!
と
約
万件※
以上
のご利用をいただいています。
※2020年11月現在。くらし見守りサービス(ガスの見守り)契約件数
- ※東京・神奈川・千葉・埼玉にお住まいの親御さまがいる方向け。
- ※ガスの利用に限らずご利用いただけます。
- ※島しょ部除く・一部対応できない市区町村があります。
もしものときだけメールでお知らせ
らくらく見守りサポート
「もしものたより」
※1 ご契約月から24か月以内にご解約いただいた場合は解約手数料がかかります。
離れて暮らす親御さまの安否確認が取れないときにだけメールが来る
シンプルな見守りサービスです。
-
親に負担をかけない
センサー管理 -
センサーを自宅のトイレの
ドア等に取り付け
(東京ガス無料施工)※2通信装置(貸与)は
インターネット不要※3- ※2
- ・センサー本体は両面テープで設置します。両面テープの粘着力が強いため、取りはずす際に窓枠・ドア枠等の塗装がはがれることがあります。
- ・両面テープで固定したことに起因する障害・取りはずした箇所の復旧について、当社は責任を負担いたしません。また、復旧に関する費用は当社では負担いたしません。
- ・センサー本体は防水機能を有していないため、雨等の水が直接かかる場所や風呂場など湿気の多い場所での使用、または濡れた手でのご使用はおやめください。水濡れや湿気による故障は、保証の対象外となります。
- ・強力な磁力が近くにあると正しく検知できなくなります。
- ※3
- ・ホームゲートウェイは常に100V電源が供給されている必要があります。
- ・ホームゲートウェイ本体は防水機能を有していないため、雨等の水が直接かかる場所や風呂場など湿気の多い場所での使用、または濡れた手でのご使用はおやめください。
- ・ホームゲートウェイを壁付コンセントに差した場合、ホームゲートウェイを差していない方のコンセントも使えない可能性があります。
- ・通信ドングルは常にホームゲートウェイに差されている必要があります。
- ・通信ドングル本体は防水機能を有していないため、雨等の水が直接かかる場所や風呂場など湿気の多い場所での使用、または濡れた手でのご使用はおやめください。
- ・通信ドングルはほかの機器のUSBポートに接続しないでください。
-
東京ガスが安否を確認し、
メールで通知 -
24時間ドアの開閉がないと、
東京ガスから親御さまに
安否確認のお電話をかけます。安否が確認できない場合に、
見守る人にメールで通知します。
-
体の心配事を電話で
相談可能 -
親御さま・見守るご家族も使えます※4
- ご家族の急な発熱、
ご自身の不調等の心配事に。 - 医療・介護専門の資格を持った
相談員※5が対応。 - 電話とWebで気軽に
健康相談※6が
できます。
- ※4 電話健康相談のご利用は、ご契約者ならびにご契約者と同居の親族および別居の親族(2親等内に限る)とさせていただきます。
- ※5 看護師、保健師、管理栄養士、助産師、ケアマネージャー等。
- ※6 疾病等に対する診療や、症状の治療を目的とした医療行為を行うものではありません。
必要に応じて近隣の専門医療機関をご案内させていただきます。
電話健康相談の注意事項
- 電話健康相談で提供した情報をもとにご利用者がとられた行動や結果に関して、当社および提携先企業は一切の責任を負わないものとします。
- 相談内容や利用状況によっては、ご利用をお断りすることがあります。
- 相談内容によっては回答は翌日以降になる場合があります。
Webの場合3営業日以内の回答となります。
- ご家族の急な発熱、
日々の暮らしぶりをアプリで見える化
くらし見守りサービス
(自宅・家族の見守り)
「親の見守り」
離れて暮らす親御さまがいつも通りに暮らしているのか、アプリで確認できる見守りサービスです。
ガス見守りは別途料金がかかります。
- ドアの開閉で親の生活を確認できる
- 簡単設置・インターネット不要
-
親に負担をかけない
センサー管理 -
センサーを自宅のトイレの
ドア等に取り付け
(東京ガス無料施工)※7通信装置(貸与)は
インターネット不要※8- ※7
- ・センサー本体は両面テープで設置します。両面テープの粘着力が強いため、取りはずす際に窓枠・ドア枠等の塗装がはがれることがあります。
- ・両面テープで固定したことに起因する障害・取りはずした箇所の復旧について、当社は責任を負担いたしません。また、復旧に関する費用は当社では負担いたしません。
- ・センサー本体は防水機能を有していないため、雨等の水が直接かかる場所や風呂場など湿気の多い場所での使用、または濡れた手でのご使用はおやめください。水濡れや湿気による故障は、保証の対象外となります。
- ・強力な磁力が近くにあると正しく検知できなくなります。
- ※8
- ・ホームゲートウェイは常に100V電源が供給されている必要があります。
- ・ホームゲートウェイ本体は防水機能を有していないため、雨等の水が直接かかる場所や風呂場など湿気の多い場所での使用、または濡れた手でのご使用はおやめください。
- ・ホームゲートウェイを壁付コンセントに差した場合、ホームゲートウェイを差していない方のコンセントも使えない可能性があります。
- ・通信ドングルは常にホームゲートウェイに差されている必要があります。
- ・通信ドングル本体は防水機能を有していないため、雨等の水が直接かかる場所や風呂場など湿気の多い場所での使用、または濡れた手でのご使用はおやめください。
- ・通信ドングルはほかの機器のUSBポートに接続しないでください。
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見守るご家族はスマホで
いつでも確認 -
無料の専用アプリでドアの開閉をプッシュ通知で確認。
もしくは気になった時に確認ができます。※ガスの見守りは別途料金がかかります
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体の心配事を電話で
相談可能 -
親御さま・見守るご家族も使えます※9
- ご家族の急な発熱、
ご自身の不調等の心配事に。 - 医療・介護専門の資格を持った
相談員※10が対応。 - 電話とWebで気軽に健康相談※11が
できます。
- ※9 電話健康相談のご利用は、ご契約者ならびにご契約者と同居の親族および別居の親族(2親等内に限る)とさせていただきます。
- ※10 看護師、保健師、管理栄養士、助産師、ケアマネージャー等。
- ※11 疾病等に対する診療や、症状の治療を目的とした医療行為を行うものではありません。
必要に応じて近隣の専門医療機関をご案内させていただきます。
電話健康相談の注意事項
- 電話健康相談で提供した情報をもとにご利用者がとられた行動や結果に関して、当社および提携先企業は一切の責任を負わないものとします。
- 相談内容や利用状況によっては、ご利用をお断りすることがあります。
- 相談内容によっては回答は翌日以降になる場合があります。
Webの場合3営業日以内の回答となります。
- ご家族の急な発熱、
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外出・帰宅の確認
(オプション) -
おかえり確認
センサー代 +5,000円(税込)/個 で親御さまの外出・帰宅をスマホで確認できるようになります。
かばんや鍵など外出時の持ち物にセンサーをつけるだけで操作不要。追加で必要なセンサー
おかえり確認センサー円(税込)/個センサー本体は防水機能を有していないため、雨等の水が直接かかる場所や風呂場など湿気の多い場所での使用、または濡れた手でのご使用はおやめください。カバン等に取付ける場合は、雨に濡れないよう中に入れてご使用ください。水濡れや湿気による故障は、保証の対象外となります。
カギしめ確認
センサー代 +9,000円(税込)/個 で親御さまの玄関ドアの戸締まりをスマホで確認できます。
追加で必要なセンサー
カギしめ確認センサー円(税込)/個センサー本体は両面テープで設置します。両面テープの粘着力が強いため、取りはずす際にドアの塗装がはがれることがあります。両面テープで固定したことに起因する障害・取りはずした箇所の復旧について、当社は責任を負担いたしません。また、復旧に関する費用は当社では負担いたしません。
センサー本体は防水機能を有していないため、雨等の水が直接かかる場所や風呂場など湿気の多い場所での使用、または濡れた手でのご使用はおやめください。水濡れや湿気による故障は、保証の対象外となります。
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自治体による助成が
受けられます -
初期費用の一部が下記自治体で助成される場合があります。
東京都足立区 高齢者見守りサービス助成 東京都葛飾区 高齢者見守りサービス助成
詳細は各自治体にお問い合わせください。
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ふるさと納税返礼品
取扱い商品です - 返礼品としてお選びいただける自治体 ご利用の流れ