ご利用中のお客さま向け
エネファーム 解説ムービー
エネファームをお買い上げいただきましてありがとうございます。
エネファームをよりご活用いただくために、仕組みやリモコン操作などをわかりやすく解説しました。
2015年4月発売モデル、2016年4月発売モデル
ここでは2015年4月発売モデルについてご紹介しています。
それ以外の機器については取扱説明書、またはマイホーム発電フリーダイヤルへお問い合わせください。
＊リモコン画像はイメージです。
試算数値等はモデルケースにおいて東京ガスが試算したものであり、実際にご使用いただいているご家庭のエネルギー使用状況等により異なります。
エネファームについて
エネファームのしくみ
季節による発電時間の違い
こんな時は＜発電切＞に
エネファームのリモコンについて
リモコンの見方 トップ画面
リモコンの見方「今日の実績」
リモコンの見方「エネルック」電気
リモコンの見方「エネルック」給湯
発電モードの選び方
エネファームの疑問について
エネファームってどれくらいの電気とお湯を作れるの？
タンクにお湯が貯まりにくくなったみたい
どれくらい電気代を削減できてるの？
学習機能ってナニ？
点検・メンテナンスが必要な時
エネファームの停電時発電継続機能について
以下の映像は停電時発電継続機能内蔵の機種のみの機能になります。
※対象機種：
NA-0715ARS-KB、NA-0715ARS-KTB（千葉市・群馬県エリア仕様）
NA-0715BRS-KB、NA-0715BRS-KTB（千葉市・群馬県エリア仕様）
停電時発電継続機能～機能説明～
停電時発電継続機能～操作説明～
エネファームの災害時の対応について
災害時にお湯や水を取り出す方法～熱源機別置型～
※お湯や水を取り出すと、再度水張りを行うまで発電ができなくなります。
災害時にお湯や水を取り出す方法～熱源機一体型～
給湯・ふろランプが点灯しない
またはリモコン画面が表示されない時
2015年モデル型番
- 【燃料電池ユニット（下記のいずれか）】
- NA-0715ARS-KB / NA-0715ARS-KTB※1 /
NA-0715ARS-K / NA-0715ARS-KT※1
- 【貯湯ユニット（下記のいずれか）】
- NNAFT-C15ARSAWC（熱源機一体型） /
NAIC1415A（熱源機別置型）
2016年モデル型番
- 【燃料電池ユニット（下記のいずれか）】
- NA-0715BRS-K / NA-0715BRS-KB /
NA-0715BRS-KT※1 / NA-0715BRS-KTB※2
- 【貯湯ユニット（下記のいずれか）】
- NAFT-C15BRSAWC（熱源機一体型） /
NAIC1415B（熱源機別置型）
※1千葉市・群馬県エリア仕様。
※2千葉市・成田市・群馬県エリア仕様。
※受付時間：月曜日～土曜日 9:00～19:00 / 日曜日・祝日 9:00～17:00
購入・買い替えは、東京ガスにご相談ください
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専門スタッフによる安心取り付け
機器のことだけではなく、お住まいのガス配管やガス栓の配置などについてもご相談ください。
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充実したサポート体制
東京ガス製品であれば、補修部品などが比較的速やかにご提供できます。
万が一のガスのトラブルの際にも東京ガスへご連絡ください。ガス漏れには24時間対応しています。
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